50多岁的马先生是工行20余年的老客户了,从工资发放到投资理财,以及日常生活中水费电费的缴纳,工行提供的各类金融服务已经融入了他的生活。

  像大多数中年人一样,马先生办理各类银行业务,一般会到网点现场办理,偶尔也会到银行网站查看,不过近期马先生的这个习惯却悄悄改变了。“一次我在工行,客户经理向我推荐了融e行。我本来以为注册网上银行很麻烦,没想到流程并不复杂,几步操作之后就可以直接登录享受工行网上银行的服务了。”

  马先生在使用一段时间后,发现近期工行融e行又推出了新版网银,不仅页面设计更加亲民,使用起来也愈发便捷,他又将新版融e行网上银行推荐给了妻子。“我爱人不是工行客户,但是我给她展示过一次工行融e行网上银行的使用界面之后,立刻‘路转粉’,决定去办理一张工行卡,注册融e行。”

  新版融e行是有怎样的神奇魔力可以吸粉无数呢?

  原来,继去年11月“工银融e行”手机银行渠道升级之后,工行再度对产品加注“洪荒之力”,融e行个人网上银行将于近期“智·惠”来袭,全新改版的个人网银新增“金融日历”“资产视图”等5大智慧神器,还推出了“转账汇款打折”、“融e购商品精选”等4项优惠服务,客户将体会到更智慧、更优惠、更开放、更安全的工银融e行,助您畅享工行的便捷安全服务。

  全新升级 融e行变身金融“小灵通”

  据工行北分工作人员介绍,“开放式”仅是融e行新版网银的特色之一,其在服务功能方面更加突出,主打智能化理念,不但清晰展现客户账户及投资理财信息,如客户的借记卡、信用卡、工行卡、他行卡在同一界面全部展示,投资金额、收益、期限也能在投资理财界面中一览无余,同时还可以根据客户需求,推荐合适人气理财产品。

  据了解,全新升级的融e行开放式网银对客户功能进行了深度优化,譬如转账汇款功能的优化就让客户惊喜连连,“以前,工行的转账汇款都是需要我们自己选择‘工行汇款’或者‘跨行汇款’,现在我们在汇款界面输入账号之后,系统会自动判断收款账户信息,不仅转账汇款三步就能快速完成,收款方还告诉我他们能及时收到提示短信,这样的改变真的很‘亲民’,作为客户,我们自然更喜欢这样有惊喜的服务。”马先生不禁夸赞。

  除了清爽的界面、简易的操作,融E行新版网银对老百姓的生活服务实现了全方位支持,通过融E行网银,人们随时随地可以缴纳水、电、煤、气等费用,在移动“惠生活”服务中,消费者能够及时查到工行各种优惠活动及手机充值、机票酒店预订、医疗服务、缴纳交通罚款等信息。也就是说,通过融e行网银,人们可以足不出户完成转账、汇款、缴费、投资理财等主要的金融消费,轻而易举享受到金融“快生活”。

  “智·慧”兼备 金融消费体验加速提升

  令人尤为惊喜的是,融e行全新个人网银将集智慧、优惠、开放、安全为一体,其中5大智慧神器包括“金融日历”“资产视图”“猜你喜欢”“网银卡包”与“智能菜单”。

  据介绍,“金融日历”将完全记录消费者的金融轨迹,每一次进账、转账以及消费等都被纳入金融日历中,随时提醒消费者对资金进行合理化管理; “资产试图”与“网银卡包”则将消费者的资产、负债及账务等内容,从传统的枯燥文字转变为可视化图形,采取简洁最明了的方式展示出来;“猜你喜欢”如同一名金融管家,根据消费者的资产、风险偏好精准推荐匹配的理财、基金产品;“智能菜单”智能菜单则为隐藏式导航,减少非关键信息对客户产生的干扰。

  本次升级有“智”还有“惠”,工行方面专门为消费者提供了4项优惠选择。首先是5000元以下转账汇款免收手续费;然后每周四将固定推出优惠活动,惊喜不断;同时,在融e购电商平台将在60万余中精选出特惠商品,供客户选择;最后,还将不断档提供手机充值、机票酒店、生活娱乐等日常优惠活动。

  与众不同 融e行越开放越安全

  目前,许多金融消费者对网上金融交易是否安全均有着不同程度的担心,纷纷忧心网银交易的安全性。在这一背景之下,新一代的融e行网银行显得格外与众不同,它在提供便捷、优惠服务的同时,拥有更为安全的保护系统,在工行U盾1024位高强度信息加密、数字认证和数字签名等技术的保护下,私密信息难以被复制泄露。此外,为方便客户进行小额交易,快捷支付,工银e支付会在保障安全的前提下,保证交易操作更加快捷。

  【新闻链接】融e行客户数量突破2亿

  2015年工行发布了e-ICBC互联网品牌和升级发展战略,并推出“三大平台”,即融e行、融e购和融e联。融e行是对原有网上银行、手机银行整合改造形成的综合金融服务平台;融e购客户端定位于电子商务服务;融e联则定位于社交生活服务。“三大平台”覆盖和贯通了金融服务、电子商务、社交生活,为金融消费者客户构建全方位的金融生态圈,全面提升金融消费体验

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原标题:融e行“智•惠”升级贴心服务 金融消费变得更“容易”