多事之秋的百度,在教育业务布局上进行了新一轮大调整。


5月中旬,有媒体报道,原归属于百度EBG(新兴业务事业群)的百度教育事业部被撤裁。原百度教育事业部旗下部分产品被划分到不同事业部,如To C的百度文库、百度阅读业务进入百度内容生态部门;百度智慧云课堂被划入ACG(智能云事业群),结合百度云业务的优势,专注To B。


原百度教育事业部总经理张高转岗至百度搜索公司,向新晋升的百度高级副总裁沈抖汇报。


随后,百度发布消息称,裁撤教育事业部系公司业务架构调整,旨在进一步整合和优化资源,期待新的业务架构能进一步提升组织效率。


引起外界疑问的是,百度这一轮对教育事业部的撤裁与业务拆分意味着什么?


另一互联网巨头近期在教育领域的动作或许能够给出部分答案。今年5月22日腾讯生态大会上,腾讯正式发布“腾讯教育”品牌,腾讯教育业务隶属于腾讯高级执行副总裁汤道生管辖的CSIG(云与智慧产业事业群),腾讯将在“连接”和To B的方向进一步发力。


有业内人士告诉新京报记者,百度、腾讯等互联网巨头在教育领域的战略调整,意味着他们开始认清自己的优势是技术,是云计算和AI。“教育真正的基础设施是云计算和AI,这是初创企业或者目前所谓头部教育公司没法与之相比的。”


教育事业部大调整起码在最低限度内意味着,过去七年,百度通过种种尝试,都没有找到一条合适的路径切入教育图谱。


如今,在经历内部人事震荡与盈利失血之时,加上教育领域群敌环伺的外部挑战,对于百度来说,教育业务在未来能不能有起色,依然前路未卜。


百度传课试错


在BAT当中,百度一度被认为最有可能在教育领域有所建树。


一位接近百度的互联网业内人士告诉新京报记者,百度的广告业务,最赚钱的是医疗,其次就是教育。百度很早就看到了教育领域的机会。


在百度体系内,最早并没有成型的教育板块意识,他们用一个一个产品、内容去探索教育的路径,比如,最早也最广为人所知的百度文库、百度知道、百度百科等产品,到后来的百度阅读。但不满足于单个产品的成功,2014年前后,百度试图进入在线教育的整个生态,当时的风口是平台模式。


2014年7月,百度全资收购传课网,这是一个创业团队运营的在线教育平台,其时估值已达到3000万美元。随后,传课网更名百度传课,传课网创始团队创始人王海明、王锋等担任负责人。


公开资料显示,传课网团队被百度寄予厚望。仅一年之后,百度于2015年12月宣布成立百度教育事业部,由王海明出任事业部总经理。百度成为BAT里最先

成立单一教育事业部的公司。腾讯是直到今年,整合了20多个教育业务,才正式对外输出“腾讯教育”品牌。阿里内部的教育、培训业务如湖畔大学、淘宝大学业务,如今依旧分散在不同的事业群里。


“BAT三家谁能把教育做成?一定是百度。百度以搜索起价,通过搜索到达服务是最便捷的。”王海明在接受采访时曾自信地表述。


在流量思维当道的时代,对于互联网公司来说,流量赋能是最直接的做法。百度教育事业部最初的判断是,用流量赋能,很容易就能“砸”出一个教育领域的淘宝。


“事实上,用流量分发思维做平台生意,在教育领域未必合适。”一位曾在某互联网公司在线教育部门任职的高管告诉新京报记者,做平台是一件非常复杂的事情,“不管是C to C的平台,还是B to B to C的平台,它能成立都有两个先决条件,一是用户在这个平台上的行为是一致的,没有太大差别的;二是平台连接的用户之间是能形成网状效应的,也就是错综复杂的彼此的连接。”


该高管告诉新京报记者,首先,从用户行为上来看,是非常不一样的。“虽然说都是找课,但教学的过程不一样。有的课的教学是需要一对一的,有的是需要小班的,有的是需要大班的;有的是要纯线上的,有的是线上线下结合的……有的还需要有反馈,交作业。”


关于网状的连接,一个最简单的例子是,即使平台可以连接比如新东方、学而思、达内等品牌,但用户是看产品的。如果用户认准了学而思,那他就去上学而思了,此时就和平台没有关系了。用户很难在一个平台上产生比较强的网状连接。


在他看来,教育本身不是一个简单的对接的教育,也很难在平台上产生复杂的用户连接。从这两个角度看,平台的模式很难成立。


百度传课的后续发展验证了这一判断。或因用户留存问题,百度教育事业部另一任总经理张高在多个场合谈及,百度传课需要转型。2018年初,百度传课改名为“百度小课”,尝试更“轻”的教育产品,也一并试水知识付费,但都收效甚微。


一位接近百度教育业务的投资人曾告诉新京报记者,百度传课是被“耗死的”,“不是竞争,不是被打死。是时间长了之后,百度对他们没了耐心。百度收购传课的时候,签了对赌协议,但创始团队最后没能完成业绩目标,所以创始团队也心灰意冷,不想做下去了。”


2018年7月,有媒体报道称,百度传课被彻底关停,团队解散。有公开报道称,2018年10月,原传课网创始团队的王锋等人公开发布新风旗舰产品,宣布继续创业。只是,他们的这次创业,与教育毫不相干了。



教育调头 押注AI


有意思的是,曾被百度寄予厚望的传课团队最后交出了一份令人失望的答卷,但内部孵化的另一个产品却欣欣向荣。


2014年左右,几乎与收购传课网同期,原百度知道负责人侯建彬在内部孵化K12赛道的教育产品——作业帮。一年之后,也即百度成立内部教育业务事业部前,作业帮团队悄然从百度独立。

 

企查查显示,作业帮团队成立的新公司——小船出海教育科技有限公司,成立于2015年6月,百度为其大股东,侯建彬出任作业帮CEO。


根据作业帮公开的融资历程,2018年7月,百度关停内部传课业务时,作业帮正好完成D轮3.5亿美元的融资,投资方里出现了众多明星基金如高盛、红杉资本、纪源资本、泰合资本等。


作业帮作为从百度独立出来的公司,除了资金之外,不少业内人士认为其与百度没有其他关系。“百度不参与作业帮的业务与管理,对于作业帮来说,百度更像是一个投资人的角色。”


被给予更多资源的互联网公司内部教育团队,却跑不过从其中独立出去的外部教育团队,问题出在哪里?一个可以参照的案例是网易教育事业部。


今年初,经历一系列裁员、调整传闻后,网易杭州本部的教育事业部宣布并入北京的有道事业部。5月底,有知情人士向新京报记者确认,网易有道正在寻求赴美IPO。


与网易教育事业部相比,网易有道团队是一个更加独立的存在,网易有道是网易的子公司。某种程度上说,这又是一个内部教育团队没有跑赢外部独立团队的故事。


一位接近网易有道的业内人士告诉新京报记者,网易有道一开始就是独立的公司,相比网易公司内部的教育事业部,在做事风格上更坚决。“有道是就做自营,不做平台,很清楚。”


或许正是在这样的对比和试错中,百度、网易、腾讯等互联网公司,都在调整自己在教育领域的战略。多鲸资本合伙人葛文伟对此评论称,“这些互联网‘大厂’终于发现,流量生意只能在某个点上有突破,但解决不了教育生态的问题。”


而对于百度来说,陆奇的出现或许帮助其重新发现了自身的优势。


2017年1月,陆奇出任百度集团总裁。根据财经杂志报道,到任一个月后,陆奇就将百度业务按照关键使命和非关键使命、主航道和非主航道的方式划分为四个象限。


例如,百度的移动搜索,Feed信息流是百度最重要的主航道+关键使命业务,而教育业务很不幸,落在非主航道也非关键使命的,几乎是百度业务中最不重要的第四象限。第四象限意味着,得到来自百度集团的资源和支持极为有限,甚至面临随时被抛弃的危险。


一个可以佐证的例子是,与教育同为第四象限业务的百度糯米,在2017年左右经历了大规模人员调整,并不断有传言称将独立出百度,旗下糯米影业于2018年作价两亿“卖身”爱奇艺。


此外,陆奇在任期间,百度强势押注AI。2018年,百度教育事业部总经理张高在多个场合称,百度教育的战略从To C 的内容分发转变为重视To B 的“AI+教育”。


今年5月份的这次调整,将教育事业部的智慧课堂业务并入智能云事业群,说明百度教育将进一步转向To B,重视教育与AI、智能云的整合。


多鲸资本合伙人葛文伟告诉新京报记者,在线教育里面最大的机会还是在K12体系,“也就是说为B端赋能,为学校附能,为机构赋能,实际上是目前这些互联网大厂最好的能够切入到教育的维度。”更进一步说,这些互联网巨头能够更广泛发挥自身优势,毕竟他们拥有教育头部的所谓创业公司所不能比拟的AI和云计算能力。



百度教育还有机会吗?


最近一两年,在线教育领域一直不能回避的问题是,为什么以BAT,以新崛起的字节跳动为代表的科技公司,甚至大疆这样的硬件科技公司,都要强势进入?


对于中国的互联网发展阶段,美团创始人王兴有一个著名的论断叫作“互联网下半场”。王兴认为,此前互联网的发展,很大程度上依靠人口红利。通俗理解是,互联网的高增长已经不可持续。目前几乎所有的互联网公司在传统业务上的增长都在放缓,如游戏、广告、电商等业务。


在这样的大背景之下,互联网公司必须要寻找新的业务增长点。而以教育、医疗为代表的传统行业,就成了巨头们下一个争夺的战场。“各种传统行业领域里,教育是市场最大、最让人有想象力,而且都觉得自己能做好的业务。”一位在线教育从业者分析。


美国学者詹姆斯•卡斯的《有限和无限的游戏》在互联网行业受到追捧,其提出的“有限与无限的游戏”这一概念正在重塑互联网从业者的思维方式。在商业上来说,无限游戏代表了一种未来的、无边界的竞争方式。


葛文伟分析,现在的互联网公司,都在变成数据型公司。未来数据型公司的一大特点就是,无边界,什么都能干。


巨头进入在线教育,一方面与在线教育庞大的市场分不开;另一方面,又与商业逻辑相关,即它可以进入教育,也可以进入医疗,也可以改造线下消费……它会进入一切还有空间的行业。


由此引发的另外一个问题是,在同类公司都进入一个领域的时候,谁能胜出?从百度教育的角度讲,当互联网公司纷纷想从在线教育领域切一块蛋糕的时候,百度的机会在哪里?


那就不得不回归教育的本质。一位教育行业资深从业者曾经对新京报记者感慨,教育产品与互联网产品的思维方式很不一样。教育行业本身很难高增长。他举例,教育行业需要好内容,而一个好的内容的研发周期,至少需要半年才能形成一次迭代。要做出来交给用户、用户学、学完之后反馈再迭代。这与互联网产品的一周一迭代的频率完全不同。 


“所有互联网公司做教育,很重要的一点是耐心够不够,有没有耐心愿意等。”上述资深教育行业人士表示。 


除此之外,另一个机会或许就在于To B。利用科技公司自身在AI、云计算上的技术优势,为学校、教育机构、教育主管部门赋能。


当然,这也不仅仅是百度的机会。


新京报记者 石茹 编辑 潘灿 校对 王心