创意制图/新京报记者 王远征
侯聪，健康美肌顾问、生活美学家
国内美容行业仍存发展空间，环保、跨界或成美容消费新增长点
新趋势
美容行业是个很大的产业链，回顾2017年，从欧莱雅集团出售The Body Shop的举措到联合利华收购雅诗兰黛集团的传言，从宝洁宣称公布2000余种产品香精成分到国家工业和信息化部新颁布的面膜业标准，更迭与变化似乎每天都在上演。“是故圣人见出以知入，观往以知来，此其所以先知之理也。”数往知来，随着需求不断释放、法律法规逐步规范，加之国内市场对美容行业的扶植，各个品牌都在敏锐把握已有大幅上升趋势的走向，更加专注于产品研发与技术革新。消费者也已经开始重视产品的个性化，成分的有机性以及医美的安全性。接下来的一年美容行业将迎来怎样变革？谁又能站在新趋势的风口浪尖？
机遇与挑战并存的2017
随着国内经济的不断增长，“颜值消费”已经成为市场中重要的一环。据市场研究咨询公司英敏特发布的《2017年中国消费者报告》显示，截至2016年底，中国消费者在美容及个人护理用品方面的支出估计为5660亿元人民币，与2015年相比增长了8.1%。不难看出，基于庞大人口基数集成的市场行情，以及消费者对美容行业不断增高的认可和接受程度，国内美容行业已经初具规模，发展前景也十分乐观。回顾即将过完的2017年，消费群体的转变显得尤为显著。市场数据表明，在2017年1至4月销量同比增速中，彩妆品类占据4位，其中眉笔、眼线等彩妆用品大受热捧。而提供此类增量的正是以80后、90后新生代为主力军的年轻消费者，千禧一代正在逐渐形成自己独特的消费价值观，并将主导未来的美容消费市场。与此同时，各大品牌也在不断顺应着年轻消费者需求悄然发生转变，从以品牌、价格为主导的竞争过渡到差异化与个性化的角逐、聘请流量明星做代言人、追求高新科技与成分，无不以求同存异的状态使产品更符合年轻一代品位，在行业中相互扶持又彼此竞争。
受数字经济和社交媒体的影响，千禧一代消费者也成为了电商平台的重要客户。近年来美容电商如雨后春笋般出现掀起了一轮新的零售浪潮，它们不仅带来了方便快捷的购物体验，更使消费者拓宽了对国际品牌的认知。“国内的美容行业已经迎来了电商时代，很多高门槛品牌都在不断推出年轻产品线并开始注重维护电商客服，”健康美肌顾问侯聪告诉记者，“如今产品性价比和服务已经成为线上美容消费者最看重的要素，感受评价占比超过70%。电商平台的售前、售后服务同样是消费者认可品牌和产品的重点，能否在电商平台迎合消费者需求、增强消费体验新鲜感、提供专业和有价值的服务，对品牌来说仍然是不小的挑战。”
2018环保先行与跨界不断
当下雾霾、PM2.5超标等环境问题日益严重，口罩、空气净化器等“雾霾经济”产物已经成为市场不可或缺的一部分，越来越多的人也开始关注皮肤保养与污染之间的关系。记者了解到，雾霾中的灰尘、硫酸等物质组成的霾颗粒物会直接作用于裸露在外的肌肤，阻碍肌肤呼吸通道的同时，会深入肌理产生自由基，从而引发暗沉、衰老等一系列肌肤问题。有调查数据显示，我国有40%的消费者愿意在能保护他们免受环境污染的产品上花更多的钱。纵观美容行业，不管是在抗污染产品的构想还是市场开发上，各大品牌都在大步迈进，法国药妆品牌理肤泉使用视黄醇阻止污染物质粘在皮肤上、雅诗兰黛旗下品牌倩碧推出了匀净卓颜淡斑精华露来解决由于污染导致的肤色不均问题、富含抗银针茶提取物的香奈儿十号乳液则称能够能抵御污染和自由基给肌肤带来的伤害。在侯聪看来，抗污染护肤品的推出早已不是小打小闹，这背后实际反映出品牌对于国内市场和消费者诉求的重视程度正在不断提升。他还补充道，人们对绿色环保产品的意识逐步加强，对美容产品原料及成分也有了更深层面的审视，天然有机配方产品的市场潜力与日俱增，并将在接下来的几年迎来爆发式的增长。
此外，跨界合作也会成为美容行业另一个新的消费增长点。上个月，当红超模Gigi Gigi Hadid与美宝莲合作推出的Gigi x Maybelline彩妆盘于英国Boots药妆店正式开售，这款包含了遮瑕膏、高光粉、眼线笔等产品的彩妆盘由于Gigi的超高人气在还未上市前就引起了消费者的高度关注，并在正式开售后的90分钟便火速售罄。除了与明星的联名，与电竞圈的跨界合作表现也同样可圈可点。今年9月欧莱雅男士宣布成为2017《英雄联盟》全球总决赛中国区特约合作伙伴，并推出纪念版产品。截至目前，“英雄联盟S7”的微博话题已引发53.5亿的阅读量与316.9万次讨论，为品牌带来了相当可观的关注度。不难看出，美容行业的跨界趋势日益明显，在拉近与消费者距离的同时营造了一轮又一轮的热点话题。
国内美容行业仍存发展空间
然而过快的市场发展趋势也同样会带来一些问题，美容行业也不例外。以医美为例，在2017年全年预计有1400万国人选择医疗美容行业，同比2016年增长高达42%，远超7%的全球增速。“如此惊人的增长速度及市场需求却没能占据国内市场，”侯聪告诉记者，“国外医美行业就诊者中超过50%是中国人，出现这样的情况不仅在于国内医美行业起步较晚，同时良莠不齐的医美诊所及铺天盖地的夸大宣传，也容易让消费者望而却步。”庞大的人口基数以及人均可支配收入的增加决定了未来医美行业将会是一片“蓝海”，如何让医美行业标准化发展、形成良好口碑及建立专业的秩序和服务，仍是未来的主要任务。
对于国产品牌的发展现状，侯聪也向记者表明了他的看法。在他看来，随着主流购物平台已经陆续推出“全球购”体系，欧美与日韩品牌大量进入到我国美容市场并受到消费者强烈追捧，而相对发展较晚的国产美容品牌却略受冷落。缺乏对于产品创新性的探索导致模仿型的产品依然占据多数，对于国产美容行业的发展是个无形的冲击。“总的来说，2018年是美容行业百花齐放，消费导向更趋细节化的一年。除了能够把握行业的动态及了解消费者所需做出决策，塑造品牌形象及注重打造明星产品，给予消费者人性化服务同样值得重视。”
国内美容市场庞大的消费者基数及惊人的发展速度，势必会展开一场国内外美容品牌如火如荼的竞赛。除了把握行业的动态及了解消费者所需做出决策，塑造品牌形象及打造明星产品，给予消费者人性化服务同样值得重视。
本版采写/新京报记者 李铮
