小微企业的发展关乎国计民生，招商银行北京分行始终致力于服务小微，不断提升金融服务水平，为小微客户提供全方位多样化的普惠金融综合服务。据介绍，招行北京分行已累计向3万余名小微客户投放贷款超1250亿元。

　　打造独具特色普惠金融服务体系

　　招行北京分行于2018年6月成立普惠金融服务中心，设立16个小微金融服务团队，93名小微金融服务客户经理，为普惠金融客群提供专业化服务。

　　除了为小微客户提供贷款服务外，招行北京分行还以客户为中心，提供全方位的金融服务，据悉，招行北京分行定期组织小微客户召开“生意会”，为小微客户提供互联互通的平台，助力小微客户发展。

　　在科技发展日新月异的新趋势下，作为国内领先的股份制商业银行，招商银行将金融科技应用于小微业务的申请、审批及贷后服务的每个环节，充分体现了招商银行将其定位为“金融科技银行”的战略定位。

　　1分钟预审批，贷款申请更便捷

　　早在2015年，招商银行就率先推出了PAD移动作业平台，充分应用了fintech、大数据风控技术，颠覆了传统的贷款业务人工操作模式，实现了小微业务的轻作业、轻运营和轻成本。

　　客户经理通过PAD拍照现场收集客户影像资料、远程上传至审批系统，大幅节省了纸质资料传递所耗费的时间，避免了传统模式下纸质申请资料的遗失和损坏。通过PAD移动作业平台可现场直接进行预审批，资料齐全现场就能报件，1分钟获取预审批结果，24小时内完成审批，大幅提升了小微客户申请贷款的时效。

　　一个中心批全国，打通小微审批高速公路

　　在前端高效报件的同时，招商银行还建立起了强大的审批中心——零售信贷工厂，改变了以往小微贷款审批区域分散、标准不统一、风险难以集中把控的问题。

　　截至2018年已完成全行44家分行全部集中审批，真正实现了“一个中心批全国”。对于笔数多、金额小的信用类贷款通过决策引擎自动审批，实时放款；大额抵押类贷款则通过信贷工厂集中审批，在资料齐全下可100%实现“T+2”审结。力求实现“业务数据信息化、运营调度自动化、风险审批智能化”。