新京报讯（记者 王胜男）10月16日，飞猪“新旅行联盟”发布2.0升级版，上线全新店铺运营体系。据介绍，该新店铺运营体系是旅游业首个完整用户运营体系，将开放店铺底层生态，为商家提供全功能、全流量、全场景、数据化的私域运营解决方案，帮助商家从对“货”的运营全面转向对“人”的服务和运营，使商家真正拥有消费者。

阿里巴巴集团资深副总裁兼飞猪总裁赵颖表示：“虽然旅游业被称为传统行业，但我们看到了行业数字化升级的巨大潜力，看到了行业新生的力量。我们希望合作伙伴从飞猪收获的不仅仅是一张订单，而是收获品牌认知，收获品牌会员，从而真正地实现数字化的转型。”

阿里巴巴集团资深副总裁兼飞猪总裁赵颖。图/飞猪提供

为此，飞猪在去年10月发布了“新旅行联盟”计划，通过联合全球旅行服务商、各国旅游局、阿里生态伙伴等优质生产力要素，打破传统开店入驻式的单点合作，以构筑消费者为中心的全链路行业新生态。

据悉，此次“新旅行联盟”2.0升级版新店铺运营体系，可以帮助品牌将飞猪店铺打造成自有阵地，商家可通过营销矩阵、内容运营、粉丝互动、个性化装修、数据银行等数字化店铺运营工具，全方位展示自身特色，为细分人群定制商品。对于消费者而言，既可在店铺了解商品详情并下单，还能直接关注店铺成为粉丝，一览品牌故事、会员福利、观看直播等服务，在线旅行购买变得更有体验感和交互性。

目前，万豪、首旅如家、澳门金沙、长隆、中青旅、众信国旅等商家已率先认领飞猪新店铺，预计将在双11前后上线。今年天猫双11期间，新店铺体系也将对飞猪平台上所有商家全面开放认领。

新京报记者 王胜男 

编辑 郑艺佳 校对 李立军 图片 飞猪提供