新京报讯（记者 张姝欣）中行原油宝负值清算，投资者不仅亏完本金还要赔偿银行的消息引发热议。有投资者表示，中行原油宝协议为跌至20%保证金时强平，为何在跌至20%时，中行不强平？针对这一问题新京报记者致电中行客服，客服回应称，中行原油宝若为合约最后交易日，则交易时间为8:00-22:00，超过22:00银行则不会进行强平操作，而保证金是在昨晚十点后跌至20%以下的。

编辑 徐超 校对 李世辉