新京报讯(记者 陈维城)去年10月,滴滴出行APP内增加了“请勿让未成年人独自乘车”的提醒、确认环节。2月27日,滴滴再就“未成年人能否独乘网约车”话题邀请用户讨论。

滴滴案例显示,14岁的周同学打车去火车站,司机文师傅见他孤身一人有所担心,询问后得知其与家人吵架后离家出走,文师傅遂将周同学送至附近派出所。

另一个案例,16岁的小陈在外地打工,用滴滴APP打车时看到“未成年人乘车需由监护人陪同”的安全提醒,并需要二次确认是否成年。小陈不解,自己都独立赚钱了,为什么不能单独打车?他无奈地选择了“已成年”。

未成年人使用互联网产品的边界,一直是大家密切关注的话题。以出行为例,未成年人能否独自乘坐网约车,也有不同的声音。

有观点认为,部分未成年人有独自出行的需求,如上学、父母因工作不能陪伴等,这种需求可以予以满足;另一种观点认为,未成年人防范意识、自我保护能力、应对突发状况的能力较弱,不应独自乘坐网约车。

2018年10月,滴滴在APP内增加了“请勿让未成年人独自乘车”的提醒、确认环节。针对未成年人常去的热点区域,如幼儿园、学校,乘客发单前需手动勾选是否成年,如乘车人未成年,需由监护人陪同才可叫车。

滴滴数据显示,今年1月份,平台共接到1058通电话问询“为何未成年人无法独自叫车”,其中既有独自去补习的高中生,也有初中毕业后外出打工的青少年,以16-18岁为主。

在刚刚过去的寒假期间,帮助孩子代叫车、让孩子独自乘车的家长也有所增加。滴滴提醒,虽然“代叫车功能”可以帮助发单人密切关注乘车人的行程动态,但请广大家长提高自身与孩子的安全意识,陪同孩子一起乘车。

滴滴方面表示,“未成年人独自乘网约车”话题征集意见与建议将持续7天,讨论的结果与观点,将为滴滴平台治理和安全产品团队提供重要参考。


新京报记者 陈维城  编辑 赵泽  校对