新京报讯（记者 陈维城）7月18日，滴滴顺风车下线325天之后首次召开媒体开放日。被问到2018年8月乐清顺风车安全事件发生后，程维、柳青为何没有第一时间道歉。滴滴总裁柳青表示，当时第一天就讨论是否下线的问题，如果顺风车没有下线，我们站出来道歉是很苍白的，因为当时顺风车平台上还有很多订单，还有很多具体责任处理的问题。

“我们光道歉并没有一个实际用途，说话只是上嘴皮碰下嘴皮，这是我们团队当时最真实的心理。”柳青表示，希望提供一款相对最安全的产品，不要把大家推到线下打黑车，不要让大家半夜要走路回家。

新京报记者注意到，2018年8月26日，滴滴对外公布乐清顺风车事件的自查进展，宣布将从8月27日零时起在全国范围内下线顺风车业务，内部重新评估业务模式及产品逻辑。同时，滴滴还宣布免去黄洁莉顺风车事业部总经理职务，免去黄金红的客服副总裁职务。

随后8月28日晚，滴滴出行创始人程维、总裁柳青发布道歉信表示，“六年前出发的时候，我们坚定地认为可以用科技的力量让出行更美好，但经历的悲剧让我们意识到自己是缺乏敬畏之心的。因为我们的无知自大，造成了无法挽回的伤害。我们知道，归根结底是我们的好胜心盖过了初心。在短短几年里，我们靠着激进的业务策略和资本的力量一路狂奔，来证明自己。但是今天，在逝去的生命面前，这一切虚名都失去了意义。”

新京报记者 陈维城 编辑 陈诗怡 校对 何燕