新京报讯(记者 梁辰)1月23日,阿里巴巴宣布旗下飞猪即日起升级相关退改保障政策,应对冠状病毒感染性肺炎的疫情。

首先,所有1月23日之前预订、且出行时间为1月23日至2月8日的飞猪平台跟团游、自由行、酒店、门票、用车、境外玩乐、邮轮、境外通讯订单,即日起可免费取消。

其次,进出武汉机票、火车票、汽车票订单,用户可免费取消。非武汉地区订单,依据航空公司、12306及公路客运部门发布的特殊退改政策执行。

第三,针对确诊或疑似新型冠状病毒肺炎用户、密切接触者同行人的飞猪预订订单均可免费取消。

第四,所有奋战一线的工作人员,包括医务工作者、公安边防人员、公务员、媒体工作者等,如因疫情工作需要无法休假出行,提供身份证明等材料,在飞猪预订的所有产品可免费取消。


编辑 徐超 校对 柳宝庆