新京报讯(记者 许诺)2月20日,联想集团发布2019/20财年第三季度(2019年10月-12月)业绩报告。在业绩发布后的财报分析会上,联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军透露,作为联想集团大本营和智能变革先锋军的联想中国,在第三财季PC营收市场份额创下历史新高,达到43.5%;新增长引擎智慧服务业务在多个行业实现连续突破,营收达到15.73亿元,同比增长45.5%。


刘军表示,联想中国的PC市场份额创新高背后是加速以客户为中心转型的推动,智能物联转型业务中新增长引擎智慧服务增长迅猛,商用IoT也拿下大单、取得了突破。刘军着重提到了两个亮点,一是企业大客户营收市场份额达到了67.3%;而且消费业务营收市场份额达到31.4%,创10多年新高,消费注册用户接近1亿。在持续推进以客户为中心的转型中,联想中国升级了业务模式、改善了业务流程、重塑了组织结构、调整了销售渠道,全面缩短联想与客户间的距离。


在商用端,联想中国不断针对客户需求的变化推出整体智能化解决方案;在消费端把从To B再到To C的业务模式切换到直接To C模式,产品研发、营销、销售和服务直接与客户接触,形成直接触达客户的最短通路,产品创新力及服务能力不断得到强化和提升。


智慧服务作为智能物联转型的新增长引擎,在过去一个季度里展现出持续增长的态势。刘军介绍称,联想智能化转型服务已经拿下多个智慧城市订单,传统的IT运维服务也签约比亚迪、施耐德、中国移动等头部客户。而在智能设备服务能力上,联想首次解决率和端到端维修时长持续优化,高于业界90%的平均水平。


“联想EC方案已经进入《中国物联网产业前景图谱2020》,成功当选工业物联网实践者TOP企业。” 刘军表示,智能物联转型业务中,商用IoT也取得重要突破。这一业务已经在制造、零售、交通、医疗、军工、能源、娱乐多个行业落地,中标了中石化等行业头部客户。


刘军表示,疫情虽然会对中国短期经济产生影响,但对于未来发展,他仍然感到很乐观。“危机之下必藏转机、商机,让我们以变制变,共克时艰。”此前刘军在给员工的内部信中表示。


新京报记者 许诺 编辑 陈莉 校对 薛京宁