2020-08-12 08:37:34新京报 记者:王子扬 编辑:李严
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美团启动暴雨应急预案,即时调整配送时效

2020-08-12 08:37:34新京报 记者:王子扬

新京报讯(记者 王子扬)北京将迎来入汛最强降雨过程,大部分地区将出现大到暴雨,局地有大暴雨。针对北京即将到来的暴雨天气,美团外卖已经启动应急预案,包括调整骑手配送时效。

 

根据气象北京官博消息,北京市规划和自然资源委、北京市气象局8月11日20时联合发布地质灾害气象风险黄色预警。未来48小时,北京市山区发生泥石流、崩塌、滑坡等地质灾害的风险较高,请注意防范。北京市防汛指挥部也倡议各单位实行弹性工作制、居家办公,建议市民减少出行,停放车辆注意安全,避免到山区、景区、河边和危险地带。

 

对本次暴雨预警,美团方面表示,根据应急预案,美团向全市骑手推送暴雨预警通知的同时,发布检查车辆、积水绕行、突发处理等安全骑行指引供骑手提前学习。此外,北京各个站点都做好了姜汤水、干毛巾、感冒冲剂等物资的储备,如遇小哥有需求,可随时取用。美团方面也将根据天气情况,即时调整骑手配送时效,并确保骑手和用户申诉渠道的畅通。

 

对于消费者用餐体验方面,美团外卖将在确保骑手配送安全的前提下,尽可能满足市民的用餐需求,但订单仍可能面临配送时间变长或暂时无法配送等状况,遇到订单问题,用户可通过APP或电话与客服联系。

 

新京报记者 王子扬

编辑 李严 校对 张彦君


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