新京报快讯(记者薛星星)记者今日(11月27日)获悉,汽车问答平台汽车大师近日宣布获得易车、戈壁创投的4200万人民币的A轮融资,易车集团为战略投资方。汽车大师透露,此轮融资将主要用于产品运营及技术提升,继续围绕C端深度布局。

  通常当车主遇到用车问题时,通过询问身边朋友、拨打厂商或经销商服务热线、网络搜索查询或者前往4S店获得解答,而结果往往是费时费力,问题还不能得到及时有效的解答,体验较差。针对车主用车痛点,汽车大师选择以汽车问答平台进行切入。通过汽车大师问答平台,用户可以采用多种沟通方式准确描述遇到的汽车问题,产品采用语义识别技术识别客户提问,精准匹配在线专业技师及时给出解决方案。

  目前,汽车大师已拥有13万注册汽车维修技师,已提供近2000万的车主问答,是国内规模最大的维修技师众包平台。汽车大师围绕已有APP、微信公众号和自媒体IP矩阵、小程序等多款产品进行布局,打造“汽车后市场新连接”。其中,自媒体矩阵负责资讯连接,智能问答负责打造问答服务连接,线下则通过“线下店+智能问答”形式赋能线下,打造交易、线下服务连接。

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