活动行创始人谢耀辉试图打造一个涵盖所有活动内容的平台，并且已经初见成效。

2012年，谢耀辉在台湾创办“活动通”，为活动主办方提供活动发布、购票、签到等服务。2013年6月，谢耀辉将业务范围扩展到大陆市场，成立“活动行”。

经过5年时间发展，活动行已经从简单的活动服务商发展成为一个综合性的活动平台，除了可以为活动主办方提供基本的活动发布、推广及报名服务外，还借助平台大数据为其提供精准营销等会员增值服务，并在此基础上向产业上下游扩展，整合活动场地、活动策划、餐饮茶歇等供应商，提供一站式的活动解决方案。

2017年7月，活动行完成由腾讯产业基金、优客工场、Recruit Strategic Partners等投资的数千万人民币A+轮融资。

活动服务是刚需

新京报：你是怎么看到活动服务的契机的？

谢耀辉：在2012年左右，当时二维码还不是特别普及。我们首先想把二维码应用到餐厅的定位、点餐上，简化人们的订餐流程，但是进展得并不顺利。之后我们尝试着用同样的概念将二维码套用到活动服务上，发现这是一个刚需。

最早是以简化活动中票券、签到等流程入手。早期，活动主办方在举办活动时，中间存在大量的卖票、印票、送票以及检票行为，流程复杂，而通过数字技术可以将流程简化，帮助活动主办方节省印票、检票的开支及人员成本。

新京报：在台湾推广仅一年后，活动行就在大陆地区上线，当时是基于什么考虑？会不会有点快？

谢耀辉：这其实是一个筛选法，没有应该来或者不应该来，而是必须得来。客观因素上，台湾的创新创业氛围不浓厚，在互联网的发展上落后于大陆，没有任何声音，我在这里很容易就会看到天花板，所以必须要去更广阔的市场。

此外，因为我之前在大陆工作过一段时间，积累了一些经验，对大陆市场并不陌生。我们在做台湾市场的同时，其实就已经开始在为大陆市场作准备。

我确实也没有找到台湾的互联网企业在大陆发展得好的案例，身边的人也都劝我要做好准备，但是我已经没有退路了，如果不去也是一个“死”，只能在台湾做一个高不成低不就的公司，所以无论怎样我们都要过来。

新京报：一方面，活动行要对接B端的活动主办方，另一方面又要对接C端用户，在创业初期你们的重心放在哪边？

谢耀辉：活动行前期更多的是一个工具属性的角色，初期我们的重点主要是服务好B端的活动主办方，花了很大心思去打磨后台，建立口碑，慢慢把客户积累起来，C端用户我们在那时候确实是忽略了。

当时想要发力C端，但因为我们本身的to B属性，就错失了这一波机会。等到2015年左右，我们才发现这块当时应该投入更多的心力去做。

幸好现在也还不晚，对于C端来说，只要持续不断有好的活动内容输出，用户还是愿意来活动行这个平台。微信后来推出的服务号和订阅号功能，对我们的C端用户增长起到了很大作用，平台上相当一部分用户都是通过社交分享接触到的。今年大家都发力做小程序之后，我们也迅速开始跟进。

新京报：和台湾相比，大陆的市场环境有什么不同？

谢耀辉：第一的直观感受是活动多、参加的人也多，节奏更快，这两个市场是截然不同的。大陆市场的活动规模更大，但与台湾相比，初期与活动主办方建立信任的成本较高。此外，和台湾相比，大陆很多商业流程会加快，三步并两步走，付费意愿不是很强，常常要求以资源互换的方式付费。

新京报：前期扩张上的具体策略是什么？

谢耀辉：我们先瞄准北上广深等一线城市，之后再逐级向下渗透。具体到服务对象上以垂直性品类为主，在一线城市我们会主抓TMT类的创业公司以及媒体。

这是由于TMT类公司天生对新事物的接受程度高，他们比较容易接受新的概念，教育成本低；而媒体虽然赚不了多少钱，但是它的传播性广，本身举办活动的影响力也比较强，可以帮助活动行打开知名度。

广告占总收入一半，产业上下游整合是壁垒

新京报：活动行早前的收入主要来自于票务提成，但到后期票务收入占比逐年降低，这是为什么？

谢耀辉：很简单，美国那么多做票务的公司，但最终只有一两家达到上市的规模。它和电商市场不同，频次、品类都没有电商高，很难用百分之几的点数去大规模地提升收入。即便我们也在持续不断地做付费活动，但这样的提升跟不上团队扩张的速度，所以我们必须去引入其他收入来源。

新京报：目前活动行的收入来源主要是哪几方面？

谢耀辉：广告是我们首先开拓的收入板块。2016年以前，我们专注于做好自己的工具属性，给主办方提供一个很低的门槛、很低的收费标准，来把盘子做大。2016年之后就开始为主办方提供更多额外的收费服务，做一些付费的宣传性的广告展示，帮助主办方提高曝光率。

尝试一段时间之后，我们又推出了会员服务，为主办方提供专业版功能。帮助他们去更好地分析活动的效果、转化率，提升活动服务的水平。比如帮助主办方分析每一位用户的报名渠道，追踪转化效果；提供用户画像，让主办方知道参与活动的用户是什么标签属性等。

其次，我们还为大型的主办方提供一整套的活动解决方案。当一个品牌商需要举办一场活动时，我们可以为他们量身定制解决方案，并且与品牌原有的调性、风格都保持一致。

新京报：现在各项业务的收入占比如何？

谢耀辉：现在票务收入大概占总体收入的10%～20%之间，未来占比还将不断下调。广告收入大概占总体收入的一半，余下的是增值服务及解决方案的收入，比例相对有些变动。

新京报：你们的核心竞争力是什么？

谢耀辉：我们正在酝酿向活动产业的上游扩展，希望接下来的所有活动，从前期筹备、采购、预定场地物料、执行等都可以在活动行上完成，目前正在进行产业上下游的整合，这将会是活动行与其他同类公司相比最大的壁垒。

新京报记者 薛星星 编辑 赵力 校对 贾宁