新京报快讯(记者信娜)今日，记者从国网北京电力公司了解到，春节期间将24小时监控“煤改电”用户供暖相关设备。此外，如果用户家中因未及时购电导致停电，可拨打24小时供电服务热线95598或登陆“掌上电力”APP申请应急送电服务。

　　据预测，2018年春节期间，北京电网最大负荷预计达到1280万千瓦，同比增长1.94%，其中2月15日除夕当天最大负荷预计达到1220万千瓦，同比增长3.07%。

　　针对北京市110万“煤改电”用户，国网北京电力公司介绍，将对其供暖设备24小时不间断监控，并提前编制了超过1500份应急处置预案，每一条线均有预案。

　　居民用电服务方面，北京市已开通24小时应急送电服务。如用户因未及时购电导致停电，可拨打供电服务热线95598或登陆“掌上电力”APP申请应急送电服务。应急送电下发金额由原来的30元提升至100元，以满足“煤改电”等用电量较大的市民需求。节日期间，市民除可以选择在2万余个代售电网点购电外，也可通过“掌上电力”APP、支付宝、“电e宝”APP、95598智能互动网站等互联网渠道购电。

　　国网北京电力提醒，若家中剩余电量较少，建议提前购电，也可在家中常备电费充值卡，避免停电影响正常生活。目前，电费充值卡在北京市电力营业网点、邮政公司营业网点、中石化加油站易捷便利店有售，在传统的50元、100元、200元、500元充值卡基础上，还新增1000元大面额充值卡。

　　若市民家中遇到突发情况停电，在查明电表中尚有余额的情况下，除可以拨打95598报修外，还可通过“掌上电力”APP进行报修。