新京报快讯(记者许雯)春节7天长假接近尾声。记者今日(2月21日)从北京市旅游发展委员会获悉,2018年春节黄金周期间北京市接待旅游总人数达到770.7万人次,旅游总收入72.6亿元。各类旅游投诉36件,同比减少61%。

  游客人均每天花费942元

  统计数据显示,今年春节黄金周北京市旅游景区游客接待量和营业收入实现双增长。春节期间,北京市接待旅游总人数达到770.7万人次,比去年同期增长4.9%;旅游总收入72.6亿元,同比增长8.4%。

  据北京市旅游委推算,游客人均花费942元/天。其中,过夜旅游者329.7万人次,比去年同期增长4.7%;旅游收入61.3亿元,同比增长7.8%;人均花费1860元/天。一日游游客(市民一日游+民俗)441.0万人次,比去年同期增长5.0%;旅游收入11.3亿元,同比增长12.0%;人均花费256元/天。

  什刹海景区游客人数居首

  据统计,2018年除夕至初六中午12点,北京市重点监测的146家旅游景区累计接待游客1064.8万人次,同比增长11.9%;营业收入3.0亿元,同比增长16.9%,其中门票收入1.6亿元,同比增长10.3%。

  其中,什刹海风景区春节假日累计接待人数排首位。 据北京市旅游委统计,今年春节假日累计接待人数排行前五位的景区分别是什刹海风景区、前门大街、地坛公园、龙潭公园以及故宫博物院。其中,什刹海风景区接待81.9万人,同比增长57.2%;前门大街接待78.4万人,同比增长1.8%;地坛公园接待76.2万人,同比增长10.7%;龙潭公园接待65.0万人,同比增长11.3%。故宫博物院接待50.5万人,同比增长10.2%。

  春节假日期间,地坛公园、龙潭公园等10家公园景区举办了各具特色的庙会活动,其中最具影响力、最受市民喜爱的地坛、龙潭春节文化庙会,从正月初一开门迎客到大年初五共接待中外游客170.1万人次。北京市旅游发展委员会春节假期值班处长李辉接受新京报记者采访时表示,以往庙会摊位多面向社会招商,今年引进了不少中华老字号为市民服务,提升了庙会服务品质,这也是今年北京庙会最大的特点之一。

  旅游投诉同比降61%

  春节七天假期中,北京市旅游委共收到国家旅游局12301、北京市非紧急救助服务中心12345转来的各类旅游投诉36件,同比减少61%,未接到重大旅游投诉、旅游重大案件及群体性事件的报告。

  其中,非法一日游仍是重灾区。李辉介绍,在36件投诉中涉及非法一日游投诉17件,包括强制购物、加收费用、中途甩客等问题,已转交执法大队。

  另外,涉及旅行社投诉6件,包括行前解约退费、购物自费问题以及降低服务质量等问题,以及四五星级饭店预订及结算、酒店无热水等问题等投诉3件;涉及景区门票预订、停车设施、服务态度等问题投诉7件、社会旅店服务态度和房间预订等问题投诉3件。

  “全部投诉均已由市区旅游委依法依规处理。全市未接到重大旅游投诉、旅游重大案件及群体性事件的报告。”李辉说。