新京报快讯(记者刘洋)针对9月19日关于“山竹救援救灾车辆在湖南高速(城头山)受阻”的事件，洛阳市红十字会神鹰救援大队晚间发布声明，表示对于基层收费人员“没接到通知，无法免费通行”的难处和苦衷充分理解。

　　洛阳市红十字会神鹰救援大队发布声明称，截至9月19日晚11时，神鹰救援队赴广东救灾队员们均已顺利返洛，从9月15日应邀出发以来，历时120多个小时的救援结束。由于受灾严重，救援形势严峻，本次救援强度很大，“多名队员请假天数已到急于回家上班，当时心情也比较急切，所以才和湖南收费人员发生了一些争执。在此我们想说的是：对于基层收费人员“没接到通知，无法免费通行”的难处和苦衷，表示充分理解。不过，也希望他们在以后的工作中，能够针对具体情况，人性化管理。”