2018-11-06 09:48:39新京报
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​北京建网上政务服务总门户 年底前九成事项可网上办

2018-11-06 09:48:39新京报

北京市正搭建统一的互联网政务服务总门户,到今年年底实现90%的政务服务事项可网上办理。

新京报快讯(记者沙雪良)“力争让群众企业办事像’网购’一样方便”,北京市正在搭建统一的互联网政务服务总门户,到今年年底实现90%的政务服务事项可在网上办理。

“区块链”用于海淀房产交易办事

北京市政府审改办相关负责人介绍,自今年7月份《北京市推进政务服务“一网通办”工作实施方案》发布以来,各项工作任务加速推进,今年年底前,市区两级政务服务事项网上可办率要达到90%以上。

据悉,目前北京城市副中心通州区,已率先提前完成这一目标。截至10月25日,通州区在首都之窗上公示的1248个办事事项,除53个不适宜网上办理的办事事项外,其余办事事项全部实现网上可办。

海淀区则将区块链技术应用到网上办事中。目前该区政府正在加速推动首个区块链应用场景落地,针对存量房交易场景,已梳理完成108个业务字段信息及15份上链数据样本文件,涉及公安、民政、住建、规土、工商、环保、卫计、消防等8个部门业务数据。

全市44个办事系统实现“全网通办”

为解决企业群众网上办事重复注册登录问题,北京市政务服务办搭建统一的互联网政务服务总门户,持续推动各区各部门互联网办事系统与市网上政务服务大厅的单点登录对接。市网上政务服务大厅开通了邮政服务功能,解决群众办事“最后一公里”问题。截至目前,19个市级部门44个系统实现了“一次登录、全网通办”。

依托“北京通”APP,北京市政务服务办、市经济信息化委完成了“北京通—政务大厅”栏目建设与优化工作,于8月30日上线,发布了市区两级政务服务事项办事指南,提供了按主题、特定对象、生命周期、部门、事项类型等维度的查询服务,办事群众可随时登录“北京通”APP查询相关事项的办事流程。此外,“北京通”APP还开通了市级政务服务事项网上预约功能,提供公积金查询、社保查询、小汽车摇号等热点服务功能。

市政务服务办还建立了政务服务知识库,明确在线问答、热线电话、网上留言等多种服务形式,完善政民互动渠道;梳理完成了人工咨询一问一答式知识内容,并与“12345”服务热线、首都之窗京京智能问答机器人及政风行风系统进行工作对接。


记者 沙雪良 编辑 黄哲程

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