新京报讯（记者 戴轩 通讯员赵盈春 安祎炜）企业或个人想办一件事，却要在多个部门间来回打转，这是很令人头疼的经历。近日，门头沟区对政务服务大厅的服务窗口进行整合，实现了36个部门900多个服务事项一窗通办，以便利市民办事。

大厅中，工作人员正帮助市民办理业务。图片来源：门头沟区

据了解，为了方便市民办事，优化营商环境，门头沟在政务服务综合窗口建设中对之前的“多门”、“多窗”进行了整合。

门头沟区政务中心管理人员王俊杰介绍，过去大厅共50多个窗口，每个窗口只能办理本部门的事项，遇到关联的事项，部门之间也不相互沟通，市民办理一件事要去多个窗口，十分不便。

近日，该区实现了区教委、卫生计生委、文化委等36家部门910个政务服务事项“一窗通办”，即每个综合窗口都能办理36家单位的业务，以提高办事效率。

此外，政务中心还建立完善新开办企业服务专区、市场准入服务专区、工程建设服务专区，在每个专区，多个相关部门的关联事项实行“一窗受理”，关联审批事项由工作人员在内部流转，前来办事的市民只需要前往一个窗口即可。在此基础上，推行办事和咨询分离，开设了4个综合咨询窗口，强化自助服务区功能。

新京报记者 戴轩 通讯员 赵盈春 安祎炜 

见习编辑 李丽霞 校对 贾宁