新京报讯(记者 吴荣奎 张彤)今日(13日),西安女车主坐奔驰车顶维权一事持续引发网友热议。今日,西安市场监管局高新分局则告诉新京报记者,已成立多部门组成的联合调查组。女车主家人小磊(化名)则表示,已和调查组见面,并提出8大诉求,包括调查该车车辆历史、检测车辆、正式道歉、给予精神补偿等。


女车主提出8大诉求 受访者供图

 

新京报此前报道称,4月9日,陕西西安一则女车主坐在奔驰车顶维权控诉的视频引发关注。女车主王倩(化名)购买奔驰车后,发现发动机漏油,涉事西安利之星奔驰4S店销售人员一直拖延时间不予解决,最后称“按照全国三包,只能给你换发动机。” 今日(13日),西安市场监管局高新分局则告诉新京报记者,已成立多部门组成的联合调查组。

 

13日下午,小磊告诉新京报记者,已和调查组见面,并提出8大诉求,分别如下:调查该车车辆历史,要求知晓该车到店至销售期间的基本情况;车辆PDI检查是否真实,检查人员有无资质,3月22日至3月27日期间做了哪些检查,是否检测到问题;无相关利益关系的第三方对车辆进行检测,如果是三包问题,愿意接受;调查4S点在销售过程中是否侵犯其知情权,是否有强制消费,金融服务费是否合理,有多少被动消费;规范汽车行业车辆PDI检查以及从业人员素质;奔驰官方给出正式的道歉和情况说明;对个人精神方面的损害给予补偿;对汽车行业销售方面乱象进行整治,维护消费者合法权益。

 

新京报记者 吴荣奎 张彤

编辑 张彤 校对 刘军