新京报讯(记者 康佳 实习生 路圆梦)乐伽公寓于8月7日晚,称因经营不善停业。新京报记者了解到,因房东未如期收到乐伽公寓该交的租金,多名租客遭到驱赶。公开资料显示,乐伽公寓业务遍布南京、苏州、成都、西安、杭州等地,有10万多所房源。南京市住房保障和房产局称,已组织第三方机构介入调解。今日(8月8日),新京报记者联系乐伽公寓总部、分公司的负责人等,电话均无人接听


7月25日,乐伽成都分公司人去楼空。  受访者供图

 

乐伽公寓宣布停止经营

 

8月7日,乐伽公寓发布公告称,因公司经营不善,无力履行合同。目前已停止经营,关闭所有业务,无法偿还客户欠款。并称将会协同各区人民调解中心进行相关处置事物。房东和租客也可自行调解,无法达成和解的,可以通过法律途径解决。

 

今日,一位从乐伽公寓成都分公司离职的经理向新京报记者介绍,乐伽公寓业务遍布多省。此前,各地租客的租金都通过系统直接汇入南京总部。

 

今年6月从乐伽公寓成都分公司离职的一李姓工作人员介绍,乐伽公寓在成都的分公司成立不到两年,成都许多小区可租房源都由乐伽公寓控制。“之前以低价出租,拓展市场,占领市场之后再抬高房价。”李某说,近日,此前签约的房东和租客都来联系过他。“我也尝试联系乐伽的领导,但都已经联系不上了。之前的工作人员都辞职离开了。”

 

新京报记者查询公开信息发现,此前,乐伽公寓曾宣称在全国范围内建成300多家签约中心,有员工1千多人,有10万多所房源。


8月8日,多人前往南京栖霞区调处服务点之一燕子矶派出所排队登记。受访者供图

 

租客付租金后中途被驱赶

 

刚毕业的小谢是乐伽公寓的租户,今年6月份,她通过平台租住位于成都市高新区一公寓里。她告诉新京报记者,乐伽公寓的房租只支持半年付或年付,“我一次性支付了一年的租金,总共24000元,还有2000元押金。”她提供自己与乐伽公寓签订的房屋合同也证实此事。但在小谢提供的房东与乐伽公寓的《委托代理合同》中,乐伽公寓分季度将已收取的押金交给她的房东。

 

小谢说,目前她未从乐伽公寓收到任何退款,如不能继续租住下去,她将面临着巨大的经济损失。“很多房东和租客没有协调成功,房东暴力赶租客、断水断电。”目前,她的房东表示可以续约,但需她重新交房租。

 

房东曲木告诉新京报记者,他与乐伽公寓签订了委托合同,将房屋出租用于居住或办公。曲木称,乐伽公寓的工作人员没有以任何方式联系过自己,他也未如期收到房租。

 

上述停止经营的通知发出后,许多租客也不愿意再支付额外的租费。“房东群里,的确有人断水、断电驱赶租客。”曲木说,因乐伽公寓违约,房东权益受损,不少房东打算通过法律程序维护自己权益。


7月18日,被房东赶出来的租客。 受访者供图

 

组织第三方机构介入调解

 

新京报记者查询工商信息发现,乐伽公寓的经营方为南京乐伽商业管理有限公司,工商注册地址在南京市建邺区白龙江东街22号。

 

南京市住房保障和房产局8月7日就此事发布通告。通告称,南京乐伽商业管理有限公司(以下简称“乐伽公司”)在履行租赁合同过程中出现大量违约,造成不良社会影响。为此,南京市建邺区住房保障和房产局及时组织调查,要求乐伽公司积极配合,如实报告企业经营情况,并督促乐伽公司认真做好客户诉求的接待登记,妥善处理矛盾纠纷。经查,乐伽公司因经营管理不善,出现严重亏损,现已无法正常经营。

 

为化解乐伽公司租赁合同纠纷,帮助乐伽公司切实履行企业主体责任,相关区政府组织司法所、人民调解委员会、律师事务所等第三方机构,在辖区设立调处服务点,为南京地区乐伽公司客户提供纠纷调解和法律咨询服务。同时,市住房租赁行业协会推荐五家住房租赁企业参与调处服务点工作。

 

自2019年8月8日起至2019年8月23日期间,各区调处服务点将分批联系已经登记的客户,与客户确定调解时间和地点。

 

律师:租客可要求房东履行合同

 

针对此事,京衡律师上海事务所余超律师表示,因乐伽公司在房东的委托代理授权下,与租客签订租房合同、代收租金,该行为对房东发生效力。《民法总则》第162条规定,代理人在代理权限内,以被代理人名义实施的民事法律行为,对被代理人发生效力。

 

因此,房东与乐伽公司之间的委托代理合同纠纷不应影响租客,否则,租客可以依据租房合同起诉房东,要求履行合同,赔偿损失。

 

《民法总则》第164条规定,代理人不履行或者不完全履行职责,造成被代理人损害的,应当承担民事责任。余律师认为,如果因乐伽公司不履行代理职责,给房东造成损害,房东可依据上述164条规定,要求乐伽公司承担民事责任。

 

编辑 李劼 校对 吴兴发