10月21日，滴滴回应“女乘客酒后对司机进行性骚扰”一事属实。事发8月22日凌晨，在滴滴平台安全员介入下，司机得以脱身。滴滴回应，当时滴滴识别到这一订单出现了长时间异常、停留等高风险特征。滴滴安全专家分别联系女乘客和司机，制止了骚扰行为。滴滴表示，对该女乘客永久封禁。

5月31日，滴滴出行就广东肇庆滴滴司机覃广强，拒载醉酒乘客遭殴打作出回应：根据现场的录音录像证据，乘客超员、醉酒且无清醒亲友陪同，司机合理拒载，全程司机无不当行为。根据平台相关规则，滴滴将永久停止提供该叫车人打车服务。覃广强告诉新京报记者，因被打成轻微脑震荡，感觉头晕头痛仍在医院观察治疗。

近日，微博网友发帖称，其乘坐滴滴时疑遭司机“挟持”，最终以跳车威胁迫使司机停车。10日晚，广州交通通报，当事车辆未取得网约车运输证，当事司机未取得网约车从业资格，已对滴滴公司开具《案件处理告知书》。滴滴回应称，已对当事司机进行永久封禁，经核实，该司机没有犯罪记录和其他违法行为。