1月7日，在山东青岛939路公交车上，一位老人在座位上睡着了。因公交颠簸，为防止她的头磕碰到玻璃窗户，后排的一名女孩用手护着她的头部及肩部，大约有十分钟直到老人醒来。据公交驾驶员介绍，女孩跟老人并不认识。