近日，“桂林女导游要求一小时花两万元”的视频曝光，疑似由于游客在某站点没有购物，该女导游“发飙”，要求游客一小时消费两万元。经桂林市文化广电和旅游局调查，视频属实。今日该机构通报了处理意见，责成涉事导游员赵某某向游客赔礼道歉，同时吊销她的导游证，并纳入旅游经营服务不良信息。