4月23日，有网友称，湖南仁孚汽车销售服务有限公司将贷款服务费从3%上涨至6%，并在店里竖立一块显眼的指示牌。记者以消费者身份致电该公司，销售人员称一直有收取贷款服务费。记者表明身份再次致电，接线员称贷款服务费不存在上涨，一直都是6%，销售人员则表示，“西安利之星事件之后都不再收取了”。工商部门称，国家没有明令禁止收取贷款服务费，但公司要对贷款服务费进行公示，并且顾客认可，双方需要签订协议。