高女士最近海淘的相机清关时被“退单”,电商客服称她的海淘额度已超。国家规定个人海淘年度交易限值为2.6万元,高女士登陆海关网站查询后发现了蹊跷:2019年2月至5月,有人冒用她的身份信息购买保健品、护肤品等490件海外商品,总额超2万4千元。高还发现其中一个收件手机号对应的支付宝账号,挂在她的身份证名下。通过申诉支付宝解绑了不属于她的账号,但对方如何盗用她的身份信息进行海淘,高女士暂未找到答案。
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