7月13日,记者从被租客带走女童老家淳安县某酒店得知,涉事租客两人4月份就曾在该店入住,且入住时还伴有另一东北籍女子,三人同住一间套间。该三人曾对酒店店员表示自己将在淳安长住。入住次日,三人在酒店吃野味消费700余元,后因对菜品不满意和餐厅发生矛盾而退房离开。对此,淳安县公安局政治处回应称:还不清楚,需要核实,案件还在进一步调查中。