7月12日，知名编剧李亚玲在微博发文称，自己乘坐航班飞往北京时，机上一名女子因为其他乘客在起飞前使用手机而大闹机舱，该女子还要求机组配合报警。文中称，该女子自称是“国航监督员”。而在飞机落地后，该女子疑指挥机组将相关人员拦住。李亚玲微博称，该女子牛某疑为国航客舱部办公室工作人员。而据相关资料显示，2013年11月，牛某曾因与同事发生冲突后报警，但因辱骂民警及向民警面部吐水，而被行政拘留5日。