1月23日，武汉儿童医院、武汉市第三医院、武汉协和医院等多家医院发公告称接受防护物资等捐赠。许多热心市民纷纷响应，但也有担心受快递、交通限制影响无法送达医院。武汉发布新冠肺炎防控指挥部通告，当前急需用于疫情防控的物资包括医用设备、医疗设备、防护设备等。武汉市慈善总会负责接受捐款和通用物资，并公开捐赠物资通行保障联系电话。武汉市交管局称，有需要将为入汉医疗物资捐赠开设绿色通道。