1月31日，铁路上海地区返程客流仍保持低位状态。31日预计到达旅客12.1万人次，较去年减少42万人次，下降76.8%。与此同时，所有从上海出发、到达的旅客都要接受两次测温检查。新京报记者在上海站东南出口看到，现场设立两台医用红外线热像仪，志愿者配合铁路工作人员及医生引导旅客有序接受测温。体温过高的旅客将被拦截再次测温后，判断是否需要隔离，通过两层测温均无异常的旅客才能顺利离开车站。