10月19日，北京崇文门一特斯拉Model 3轿车突然失控撞上公交站台，造成1名交通协管员受伤。车主王先生称，妻子当时正在驾驶，突然感到车右偏且方向盘很重，质疑是否为汽车故障，希望厂家能给一个合理解释。10月20日，特斯拉回应称，经过对车辆的勘察和数据整理，该车辆发生事故时未开启自动辅助驾驶功能，直至碰撞发生，未发现包括转向系统在内的任何系统故障，正在协助车主处理车辆维修和理赔事宜。