11月7日，浙江省杭州市残疾人托管中心，90后护理员孟蕊正在值夜班。出生于1991年的她来自河南南阳，是两个孩子的妈妈。三年前，她来到杭州，每天照料的对象是一群重度智力和精神残疾的人。杭州市残疾人托管中心内有375名残疾人，和孟蕊一样的助残护理员共有170名。“在这里面被人打是很正常的事情，刚来每天晚上都会哭。”经过三年历练，现在孟蕊是一层楼的组长：“现在他们一见到我，都会叫我孟姐姐。”