1月5日，西安某小区一住户乘坐电梯时被掉落的一块白板砸倒在地，住户的手腕和脚踝均有擦伤。住户称，白板为塑料材质，出事之前电梯内并没有防护措施，小区内已经多次出现电梯困人和电梯滑梯事件。事发后，物业人员在电梯顶部安装了防护网，承诺将进一步排除小区内的安全隐患。