2月2日上午8时许，湖北恩施高警利万大队接到于先生报警，称他们一家四口从深圳出发回四川南充老家过年，凌晨5时许，一家人正在利万高速长乐服务区停车休息，74岁的父亲上厕所后一直未归，老人患有老年痴呆，全家人多方找寻也没有发现其踪迹。7小时后，警方在距离老人走失位置约15公里的地方找到了老人，将他送回家人身边：“回家团圆过个好年”。