新京报讯(实习生 任欢欣 记者 潘灿)“在(中国)知网下载一篇7元的文献,却需要充值50元,下载之后剩下的钱还不退,这不是‘霸王’条款吗?”去年,苏州大学法学院大三学生小刘因此将中国知网起诉。近日,江苏省姑苏区人民法院公布了此案判决结果,认定中国知网充值中心关于最低充值额限制的规定无效。


小刘告诉记者,2018年5月,他使用中国知网下载一篇售价7元的文献时,发现网站要求最低充值金额为50元,远远超出论文价格。而当他询问客服剩余的43元能否退款时,客服给出了否定答案。


同时,小刘还发现,在中国知网官网“答读者问”中,有一条“已充值的金额不支持退款”的条款。在研究了相关法律后,小刘认为这是格式条款,侵犯了自己的公平交易权和自主选择权,便到姑苏法院提起诉讼。


2018年10月26日,该案正式立案,12月6日开庭,并于今年2月11日宣布判决结果。


江苏省姑苏区人民法院审理后认为,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,有权自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。因此,判定中国知网最低充值金额限制条款无效。


“43元其实就是一顿肯德基的钱,我们也不是为了43块钱较真,而是针对知网的霸王条款。”小刘告诉记者,中国知网这样的霸王条款本身并不可怕,可怕的是被大众习惯。设置最低充值金额的网站其实比比皆是,其实,赚的就是中间不用的那一部分差价。


指导律师张林华告诉记者,此次诉讼由小刘和四名同学组成团队共同完成。在整个起诉过程中,他只进行点评和启发,起诉状、代理词的书写,甚至庭上发言等都由同学们独立完成。


他表示,中国知网最低充值金额的规定利用了公众“不较真”的心理,将大量的用户余额永远“遗留”在了企业账户中。小刘等学生的起诉不仅为自己争取了权利,也能让广大公众受益。


新京报记者 潘灿 实习生 任欢欣 校对 李立军