2018年5月25日，一名大学生因知网设置50元最低充值金额，且办理退还余额遭拒，将其告上法庭。近日，苏州市姑苏区人民法院判决知网最低50元充值无效。2月22日，知网网站更新网页端支付方式，可自定义数值，最低充值0.5元。但安卓和IOS端目前正在调试，“手机知网”安卓客户端仍保留30元的最低充值限制，IOS端的充值页面中仅能通过APP Store中采用购买“智点”的方式进行充值，且最低金额为6元。