职场观察

　　大学生趋之若鹜报考公务员，图的是有保障、无风险的“铁饭碗”；竞争清洁工，奔的也不过是“体制内”和上升“跳板”，未必就是对职业的真爱。在时下人们将“就业”视为“谋生”、“饭碗”和“挣钱”的语境下，又何谈发自内心的职业“热爱”与“敬仰”？

　　□张玉胜（职员）

　　全球员工的敬业比例仅为13%，而中国远远低于世界水平，敬业员工只有6%，其中办公室员工的敬业程度更是仅为3%。近日，盖洛普公司公布其2011-2012年对全球雇员对工作投入程度的调查，结果显示，敬业员工比例最高的国家为巴拿马、哥斯达黎加和美国。

　　尽管与盖洛普公司2009年公布的调查结果相比，中国员工的敬业度上升了4个百分点。但“全球垫底”的现状和仅为美国五分之一的巨差还是不免令人担忧。对于该数据的科学性与真实度，多数网友选择了认可。相关专家更是给予了“非常有可能”和“比较真实地表达了中国就业者的心态”的正面回应。面对“中国员工最不敬业”的尴尬，人们需要的不是急于撇清关系或以“勤劳”辩解，而是要勇于直面、深刻反思、务实矫正。

　　中华民族的“勤劳辛苦”有目共睹、世界公认，但缘何难以赢得“敬业”的美誉？其实，所谓“敬业度”反映的是员工对公司投入的智慧、感情和承诺的程度，透视的是劳动者发自内心的忠诚度、归属感与责任感，其外在表现包括乐于宣传、乐意留下、全力付出等多个层次。也就是说，只有把从事的“职业”做到忠于“事业”的极致境界，基于认知自觉的“敬业”才会油然而生。

　　在现实生活中，“敬业”往往与“爱岗”相提并论，因为“热爱”是最根本的执业驱动力。只有干一行爱一行，才会干好一行、成就理想，成为某个职业领域的行家里手、业内精英。而在时下人们将“就业”视为“谋生”、“饭碗”和“挣钱”的语境下，又何谈发自内心的职业“热爱”与“敬仰”？大学生趋之若鹜报考公务员，图的是有保障、无风险的“铁饭碗”，竞争清洁工，奔的也不过是“体制内”和上升“跳板”，未必就是对职业的真爱。

　　当然，导致中国员工敬业度较低的原因，并非只源于国人金钱至上的功利思维，更有管理体制和生存环境的现实国情。僧多粥少的就业现状、入不敷出的生活压力，让人们只能体味“养家糊口”的打拼辛苦，难有热爱岗位的归属与快感；习惯于“指挥控制”的企业管理，压抑甚至泯灭了员工的主动性和灵活度，难以激发其职业认同感；而源自困于“天花板”的升职无望，更会消弭员工的成就感与创造欲。没有归属难言忠诚，不具忠诚何来敬业。

　　劳动力是生产力中最活跃的因素，员工的敬业度事关企业发展、社会进步和国民幸福。没有敬业难有企业真品、行业精品，更奢谈把“中国制造”升级为“中国创造”。全球垫底的敬业度排序警示我们，提升国民敬业素质乃大势所趋、势在必行。期待透过政府改革、企业改制、国民内修的多管齐下，让中国员工的敬业度排行与“大国地位”同步提升。