新京报快讯(记者林野)“十一”假日运输首日，北京西站加开临客列车16对，预计发送旅客21万人，较去年同期17.7万人增加3.3万人，增长15.7%，刷新建站以来“十一”假日运输旅客发送量的最高纪录。

　　为了更好地应对节日客流，北京西站组织66名机关干部和72名志愿者，分别在自助售票区、进站口和036候车室引导旅客就近换票、快速进站。1日下午，北京普降阵雨，车站及时在进站口铺设防滑垫，站台增加安全宣传广播，同时针对因降雨造成晚点旅客增多的情况，及时增开退票和改签窗口，并在自助售(取)票区的基础上，加开人工取票窗口，方便旅客快速换票。