在昨日的“110警营开放日”活动中,市民参观110监控室。新京报记者 王嘉宁 摄

  同比下降8.8%,全年快速布警、跟进指挥抓获各类违法犯罪嫌疑人1.5万余名

  新京报讯 (记者李婷婷 实习生王佳慧)参观110指挥大厅、看民警如何接报警电话……在昨日上午的“110警营开放日”活动中,来自各区县的70名市民代表近距离接触了110警务工作。据统计,2014年,北京110共接报刑事警情8.1万余件,同比下降8.8%,全年快速布警、跟进指挥抓获各类违法犯罪嫌疑人1.5万余名。

  110与120、122、119联动

  据市公安局相关负责人介绍,目前110与119、122实现无缝衔接,推进了与市政府非紧急救助服务热线、城管、燃气、卫生、劳动、开锁公司等多个单位的社会联动。当110接到群众反映上述单位管辖的问题时,直接接转到相关单位。遇有重大突发警情,及时协调“12345”非紧急救助热线,指派相关职能部门赶往现场共同处置。

  同时,公安部门又与120、999指挥调度部门建立了信息共享、电台直通机制,直接通过电台互通情况,有效缩短了急救车辆到达现场和接转救治伤员的时间,提升突发事件综合应急处置能力。

  “遇到意外事故时,情急之下市民一般最先拨打的就是110。”市公安局一民警表示,110接警台接到的警情会涵盖方方面面,这时就需要及时“分警”,联动相关单位协同处理。

  同时,还拓展12110“增值服务”,推出了发送短信提示帮助服务和违法犯罪线索举报功能。

  “假如遇到绑架等不方便打电话的意外情况,就可以找时机发短信报警。”据民警介绍,短信报警和电话报警的效果一样,民警都会第一时间赶到。

  12110短信报警平台过去主要面对不方便语言报警、或听力、语言残障人士报警服务,现在已成为集“社情民意收集”、“便民利民服务”、“违法犯罪举报”于一体的综合报警服务平台。

  大数据形成“警情地图”

  为了实现快速反应,北京警方利用3G、卫星等无线图像传输技术应用于指挥工作,自主研发了移动指挥终端,能够第一时间快速获取现场资料、多角度掌握现场动态,成功处置了“王府井劫持人质”、“工体院内驾车撞人”等多起突发紧急案(事)件。

  此外,警方通过自主研发的警情热点分布图等辅助指挥技术,以入室盗窃、电信诈骗等多发警情为重点,运用大量、鲜活的警情数据,圈定重点地区和重点时段,实时进行动态监测,提前发布预警提示。

  ■ 现场

  市民参观110 看情景剧学安全防护

  昨日,在接警指挥大厅参观的市民围在玻璃窗前,观看接警指挥中心实时监控屏,并聆听民警的讲解。

  “咱拨了110,是不是这儿就显示了?”石景山79岁的杨大爷好奇地看着接警大厅的监控屏幕问。经讲解民警介绍后,杨大爷说:“原来不知道拨了110以后咋样,现在知道了警察会记录下来还会联系你,放心多了。”

  为市民讲解的民警贾旭鹏说,每年警营开放日活动都会邀请市民来参与体验,增进他们对警务工作的认识。

  参观结束后,市民们观看了与警务安全相关的情景剧和微电影。“这些都是我们自编自演的,为的是让群众了解我们的生活、工作,增进我们和市民之间相互的理解。”参与编排的民警说,剧里会渗透很多安全防护知识,希望能在潜移默化中影响大家,增强安全意识,加强防范。