图/Gettyimages

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　　如果旅行社和游客将《规范》内容约定在旅游合同中，则具有法律约束力；消费者可据此提出主张

　　截至2014年底，我国60岁以上老年人口已经达到2.12亿，占总人口的15.5%。2020年达到2.43亿，约占总人口的18％。据预测，本世纪中叶老年人口数量将达到峰值，超过4亿，届时每3人中就会有一个老年人。据有关部门统计，北京全市老年人口正以每年15万的速度增长，预计到2020年常住老年人口将达到400万人左右。

　　超过两亿人的老年游市场，产品和服务，其实也许才刚刚起步。

　　谁有能力去撬动这个巨大的市场？

　　为规范老年游产品，国家旅游局近日出台了《旅行社老年旅游服务规范》，虽然并非强制性的规章制度，但作为行业的推荐性标准，《规范》将于今年9月1日正式实施。

　　《旅行社老年旅游服务规范》内容选摘

　　●连续游览时间不宜超过3小时，可安排一定时间的午休。

　　●整个行程应节奏舒缓，连续乘坐汽车时间不应超过2个小时，每个景点应安排充裕的游览时间。

　　●宜选择老年专车、专列（专厢）、包机、包船等交通方式。

　　●客车上应配备轮椅、拐杖等辅助器具。

　　●旅游产品宜一价全包，不宜再安排自费项目。

　　●组团社应与保险公司就旅游意外险的投保年龄上限进行沟通协商，为更多老年旅游者提供保险保障。

　　●应采集老年旅游者详细信息，包括个人健康情况、个人通讯方式、紧急联络人信息，并请老年旅游者当面签字，75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字，且宜由成年家属陪同。

　　●应准备《安全告知书》一式两份，并当面为老年旅游者逐条讲解，待老年旅游者理解具体内容后签字，组团社和老年旅游者各留存一份。《安全告知书》应包括旅游活动的潜在风险、旅游行程中的安全注意事项等内容。