新京报讯(记者 陆一夫)据上海市场监督管理局官微,11月1日下午,上海市场监管局牵头市通信管理局、市公安局、市商务委、上海海关、市网信办、市邮政局、市知识产权局、市药品监管局等上海市网络市场监管联席会议成员单位,召集拼多多、美团点评、国美在线、小红书、饿了么、健一网、药房网、途虎养车、洋码头等22家本市重点电商企业召开“规范‘双十一’网络集中促销活动”行政约谈会,督促电商企业落实有关要求,规范促销行为。


会上,相关部门通报了今年以来网络市场发展和监管情况,指出部分商品存在虚假宣传和质量问题,部分经营者不履行合同约定,随意更改促销活动规则,以及部分电商平台对入驻商家的资质核验不严,对海量商品服务的信息管控不力。


针对电商市场存在的问题,联席会议成员单位对本市电商企业提出了明确的要求,一是自觉遵守《电子商务法》《价格法》《产品质量法》《消费者权益保护法》等法律法规;二是提前制定促销活动订单饱和、物流配送及网络安全事件等应急预案,采取必要的技术手段和管理措施保障平台网络正常运行;三是畅通客户服务热线,及时处理消费者投诉和商标权利人投诉。


有参与此次会议的企业人士向记者表示,此次会议属于“双十一”活动前的例行沟通,而且参会企业为上海本地企业,因此阿里、京东并未参与。


新京报记者 陆一夫 编辑 汪世军 校对 李项玲