11月24日,湖北武汉一男子乘电扶梯时摔倒。地铁志愿者看到后飞奔下楼梯,期间摔倒后赶紧爬起,按下电梯紧急暂停按钮。志愿者是名大一学生,地铁值班站长为其处理了膝盖伤口。