给残疾人提供工作,这个事阿里客服做了十年,给近一万残疾人提供工作。今年5月开始,在北京工业大学耿丹学院,有46位残疾人免费获“云客服”的技能培训和工作岗位。如今,他们每个月获得1000-3000不等的收入。“云客服”是阿里巴巴客户体验事业群(CCO)从2010年开始做的项目。