新京报讯 2月3日,针对网上反映的系统“崩溃”等问题,企业微信方面作出了回应。其称,当天早上开始,数千万用户同时使用“会议”功能,网络出现拥堵。“我们已紧急修复了网络,并做了扩容处理,现在已经恢复。”

受肺炎疫情影响,多地春节假期延长,2月3日为节后上班第一天,很多公司为了避免疫情传播采取了在家办公的方式。不过,部分用户在使用远程办公工具时出现了意外。不少网友反映钉钉与企业微信同时出现了服务器拥挤现象,甚至服务器崩溃。

企业微信方面2月3日通过微博回应了相关故障问题。企业微信表示,年后开工第一天,全国数百万家企业响应防疫号召,使用企业微信线上办公,远程协作。当日早间开始,数千万用户同时使用“会议”功能,网络出现拥堵。现已紧急修复了网络,并做了扩容处理。


企业微信表示,后续使用中如果遇到问题,可以在企业微信APP中搜索“我的客服”,会有专人响应和解决。


新京报编辑 赵泽