面对突如其来的新型冠状病毒疫情，众多社区物业严守防护一线，为业主保驾护航。其中，金科服务在全国200多座城市的700余个社区里，近15000名家园守护者严密防控，筑牢社区安全防线，将风险隔离在外。

全面排查来访人员车辆 关爱隔离期业主

社区作为城市的“细胞”，也是疫情防控的基础。自武汉新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，金科服务迅速成立专项工作小组，启动应急预案。

金科社区物业各岗位24小时坚守，门岗处严格执行进出人员和车辆全面排查制度，并设立体温检测点，对体温异常人员严禁进出。同时，物业还联动街道居委会一起上门排查。

在金科十年城，物业工作人员发现一辆来自武汉的来访车辆，迅速落实其居住房号，与社区人员一起到业主家里，经过沟通，邻里中心每天定点上门检查业主身体状况，早中晚持续进行消毒。派专岗守护并提供及时的服务。

北京廊桥水岸物业工作人员为业主运送物资。

而在山东德州，金科服务北部区域的嘉诚东郡项目有位焦姓业主，女儿在武汉上学，并于1月9日回家后一直隔离观察，虽然已过潜伏期，但仍自愿在家隔离，期间生活物品均由物业帮忙采购并送到门口。

对此焦先生说：“非常感谢物业工作人员，虽已过潜伏期，我们一家仍然决定在家隔离，在这个特殊时候，有物业这个家人在，很安心。”

为业主送快递 兼职买菜员 

疫情防控的关键时刻，金科服务的工作人员时刻在防护第一线。

在金科各大小区内，物业对大厅、楼梯、电梯、地下车库、园区各公共设施等区域进行全面消毒，预防病毒传播，尤其对重点高频部位进行了反复消杀，确保园区安全无死角。

在天津金科天湖，物业人员还准备了电梯按钮专用纸，同时设置废弃口罩回收点。

在梁平顺盛依山郡，一位89岁爷爷虽然手抖仍然写来一封信，感谢工作人员持续消毒，并且帮自己家消毒。

面对严峻疫情情况，网购成了大多数业主的购物渠道。为此，金科服务的工作人员承担起为业主送快递的任务。“辛苦你们了，一次次地送，还给快递消毒，真的很贴心了。”金科服务北京廊桥水岸的刘阿姨对秩序队员小李说道。

在四川、北京多个社区，有些业主不便出门购物买菜，物业管家兼职做买菜员，为业主买好菜，送上门，减少业主出门几率降低风险。

天津金科天湖为业主准备了一次性电梯按钮专用纸。

物资紧缺，物业与业主互送口罩

防疫物资紧缺，不仅是医院面临的问题，也是物业一线员工面临的问题。物业工作人员口罩已经反复使用数次，有的人因喷洒消毒液把眼睛熏发炎，还有的人衣服被消毒液稀释褪色，甚至消毒水都变得十分紧缺，对此，金科物业和众多的热心业主，一起寻找紧缺物资，共渡难关。

在此期间，金科王府、金科帕提欧、金科嘉苑等项目及时采购防疫物资，配发给一线工作人员外，还在小区出入口准备了温度计、酒精、口罩等物资。通过这段时间的“严防死守”，金科服务北部区域各项目未出现异常现象。

在天津金科天湖，物业工作人员为没有口罩的业主进行登记，免费赠送口罩。

无锡金科观庭有一位业主，在湖北恩施工作，因为疫情，没有回无锡老家。他的妻子和孩子节前从南京返回无锡，可买不到口罩。金科邻里服务中心得知后，协管队长王成明亲自为业主送上门。

金科通过用心服务，获到了邻居们的认可与支持，业主也将爱心回馈给物业。目前，金科陆续收到不少邻居送来的等防疫物资。

其中，廊桥水业主刘先生一家为物业和居委会送来400支口罩；涪陵金科天宸业主知晓口罩难买后，特意送来800个口罩。云阳金科世界城的年轻业主送来两箱消毒液。他们都希望为防疫有所贡献。

涪陵金科天宸业主，特意为物业工作人员送来800个口罩。

在防疫关键时刻，金科服务把守护业主的平安，作为自己的责任和使命。他们相信，和所有邻居一起并肩同心，一定能够战胜疫情，静待春暖花开时。

新京报记者 袁秀丽

编辑 杨娟娟 校对 李世辉