新京报讯(记者 张晓荣)受新冠肺炎疫情影响,随着多地对住宅小区的管理升级,居民线上买菜需求进一步扩大。2月17日,新京报记者获悉,永辉超市联合龙湖推出的“社区保障计划”已在重庆上线,预计覆盖重庆100余个由龙湖智慧服务提供物业服务的住宅小区和机构,目前仅对龙湖业主开放。

 

据永辉方面介绍,此次“社区保障计划”已于2月16日零点在重庆上线,龙湖业主可通过微信搜索“永辉社区保障计划”小程序后下单,也可通过下载进入龙湖“U享家”APP,点击“龙湖优选-社区保障计划”,进入小程序后下单。


 

在“社区保障计划”小程序页面,新京报记者看到主要涉及生鲜水果、米面粮油、肉蛋家禽等5个大类,商品总数为150个左右。相较于永辉在京东到家、永辉生活等线上渠道而言,“社区保障计划”商品品类较少,据了解,社区保障计划中的商品是永辉超市和龙湖集团根据用户大数据筛选后产生的,每天都会根据顾客需求进行调整。

 

新京报记者注意到,部分商品还有折扣,称为“龙民价”,如400g土豆原价5元,龙民价则为3.9元。值得注意的是,“社区保障计划”还提供了30000个韩国进口KF94防护口罩。永辉相关负责人告诉新京报记者,“社区保障计划”首日单量突破5000单,平均客单价超过100元,2月17日17:00之前将全部送达。

 

与“极速达”订单不同,“社区保障计划”的订单均采用首日下单、次日送达的配送方式。消费者前一天24:00前下单,将于次日14:00-17:00送达,商品由永辉物流集中配送至各小区统一收货点,由业主自行取货。

 

相较于传统的线上订单、分散配送,“社区保障计划”采用以社区为单位分散下单、集中配送的方式,提高了配送效率,为企业节省了人力物力,也避免了配送和取货过程中不必要的人员接触,从而保障用户及配送工作人员的健康。

 

未来,永辉是否会将这一做法进行复制?对此,永辉方面表示,公司将与更多物业方陆续展开合作,陆续在北京、上海、深圳等地推出。随着项目的深入开展,永辉超市还将推进用户信息全面数字化,更深入地了解用户需求,为不同小区的业主带来定制化服务,而这也将成为永辉在到家业务上的一个新尝试。

 

新京报记者 张晓荣

图片来源 社区保障计划小程序截图

编辑 彭雅莉 校对 李世辉