新京报讯(记者 陈鹏)2月19日,壹账通金融科技有限公司(简称“金融壹账通”)发布2019年全年财报。数据显示,截至2019年12月31日,金融壹账通全年收入为人民币23.28亿元,比上年同期的14.13亿元增长64.7%。同时,金融壹账通对股东方平安集团的依赖在减弱,2019年全年第三方客户收入达10.34亿元,同比增长107%。


2019年第三方客户收入同比增长超107%


金融壹账通董事长兼CEO叶望春表示,“这个转变代表着金融机构采用我们的解决方案后取得了重大进展。随着第三方客户的认可度持续提高,公司2019年来自第三方客户的收入同比增长超过107%,增长速度远大于整体收入增长的65%。”


资料显示,金融壹账通是面向金融机构的商业科技云服务平台,于2019年在美国纽交所上市,是中国平安集团的联营公司。目前金融壹账通共有12大解决方案,覆盖从营销获客、风险管理和客户服务的全流程服务,以及从数据管理、智慧经营到云平台的底层技术服务。


金融壹账通披露,截至2019年12月31日,金融壹账通共拥有3707家客户,客户涵盖中国所有主流银行(6大国有银行及12家全国性股份制银行)、99%的城商行和46%的保险公司。此外,截至2019年12月31日,金融壹账通在海外已与14个国家和地区的客户建立合作关系。


根据财报数据,客户通过金融壹账通的平台处理的零售贷款服务在2019年达到了912亿人民币,上涨128%。2019年客户通过平台处理的中小企业贷款数额为391亿人民币,上涨295%。2019年智能闪赔处理量从2018年120万件上涨至500万件,上涨316%。


亏损扩大,CFO:需要在研发上持续投入


不过,2019年全年,归属金融壹账通股东的净亏损为16.61亿元,上年同期净亏损为人民币11.96亿元,亏损有所扩大。


对于持续亏损的原因,金融壹账通首席财务官罗伟杰解释称,“我们在盈利能力方面也迈出了一大步。2019年的毛利率持续同比增长5.4%,这反映了我们产品的进一步增强和多样化。我们需要在研发上持续投入,这也是我们亏损的主要原因。但我们也在努力改善,今年研发费用在收入中的占比已经下降。此外,公司销售和营销以及行政管理费用在收入中的占比连续第二年下降。我们相信毛利率会继续上涨。”


叶望春:在线业务管理和云解决方案的认识及需求将增加


“2020年,宏观环境层面的挑战依旧存在。新型冠状病毒的暴发引起短期影响,但从长期来看,我们非常乐观。我们坚信,随着这些临时性的障碍出现,市场对在线业务管理和云解决方案的认识及需求将会增加。”叶望春表示,目前,市场对数字化转型的需求从未如此强烈过,金融壹账通可以很好地抓住这次巨大的市场机遇。


据金融壹账通披露,疫情期间,金融壹账通已为多家银行提供“智能客服”,以客服语音机器人替代大量人工客服,使新契约回访减少57%成本、提升50%外呼回访效率。壹账通也为多家银行、信托公司等提供了“智能销售“,让销售经理可以继续拓展业务、实现远程面签、智能合同,还为多家金融机构提供线上远程培训。


新京报记者 陈鹏 编辑 陈莉 校对 王心