在新冠肺炎疫情防控期间,不少房产经纪企业延迟复工,对线下带看等服务带来冲击。新京报记者获悉,2月18日,贝壳找房针对新房业务,正式推出了涵盖VR看房、VR带看、在线认购、无理由退房、在线退款等多个功能的“VR售楼部”,为购房者提供看房、选房、认购的一站式线上购房服务。


在此基础上,2月22日,融创御河宸院将在贝壳VR售楼部线上开盘。在业内看来,购房者将真切体会到线上选房、购房的便利,进而推动行业的线上化进程全面加速;而从各维度来看,目前房地产行业电子化、线上化程度并不高,未来整个行业的线上化将是大趋势。


“VR售楼部”实现购房全程线上化


移动互联网时代,越来越多的开发商尝试新房线上销售,但往往由于线下的楼盘信息难以在线上精准呈现,售房服务也未能实现全流程在线贯通,消费者仍难以脱离线下进行看房、选房和购房,购房时间周期长、效率低。


除此之外,疫情影响下,据记者不完全统计,包括碧恒万融、富力、佳兆业、奥园、金茂、新力、卓越、中海在内的诸多房企都开启了线上卖房。不过,从目前来看,大部分房企在展示项目时还是以文字、图片、电话咨询为主,只有少数房企提供了VR全景、短视频、在线咨询等看房方式。


基于此,2月18日,贝壳找房针对新房业务正式推出“VR售楼部”,由此来解决行业这一难题。


据悉,贝壳VR售楼部可对新房楼盘的售楼处、样板间进行1:1线上复刻,由此完整还原楼盘全貌。在VR看房的场景内,购房用户可720°自由行走,在沉浸式体验中全面了解楼盘户型、装修以及房屋深度、空间尺寸等多元信息。


同时,贝壳首创的“三方同屏”VR带看功能,可同时连接用户、经纪人与楼盘置业顾问,用户可同时享受由经纪人提供的选房服务,以及置业顾问就楼盘户型、交通、配套、物业等多维度的深度解读,从而实现在线看房、解惑两不误。


除了高品质的看房、选房体验,VR售楼部还可实现在线选房、认购等功能,打通在线购房的“最后一公里”,在线上实现一站式买到理想新家的目的。 


融创御河宸院将于22日线上开盘


2月22日,融创御河宸院将率先在贝壳VR售楼部线上购正式开盘。据悉,融创御河宸院项目位于西安咸阳高新区,首次开盘均价为8300元/平方米,主打产品为建筑面积约80平方米两居、约99平方米小三居以及约116平方米、126平方米的舒适三居。


据悉,此次贝壳VR售楼部将与融创御河宸院进行销控信息打通,可购买的楼栋、单元、房间都将在VR售楼部线上购中显示。2月19日起,消费者即可通过贝壳VR售楼部线上购缴纳1000元意向金,同时,该笔意向金还将以10倍比值膨胀,在购房时可享1万元优惠。


由于房子是大宗非标商品,购房者在线上买房最大的顾虑就是觉得网上的房屋信息不直观、不全面、不真实、不准确,担心作出错误的购房决策。


为了让购房者没有后顾之忧,融创御河宸院项目此次开盘也将推出7天无理由退房服务,意向金缴纳次日零时后可申请退款,到账时间是申请后的3个工作日内。


业内:“VR售楼部”提升消费者体验和开发商去化能力


业内人士指出,新冠肺炎疫情期间,很多消费者仍然有购房需求,只是因为疫情不敢出门。而随着贝壳“VR售楼部”的推出,消费者的消费需求将得到满足,并将充分体验线上购房的便捷、省心,培养起线上购房的消费习惯,推动购房行为向线上迁移。


实际上,过去,新房项目的主力客户主要来自于车程半小时以内的本地居民,但看房5分钟,路上半小时,去下一个楼盘,又需要坐车很久,效率较为低下。而VR售楼部则可以凭借着线上化的优势,打破了客户看房在空间、时间上的制约,提升其找房体验,进而扩大开发商的客户群体覆盖半径和销售作业半径,提升获客、去化能力。


据了解,目前贝壳找房线上已覆盖全国超400个城市,在线提供7.7万个新房楼盘。贝壳找房相关人士表示,未来,VR售楼部将覆盖更多新房楼盘,并利用VR、AI等技术,不断优化线上购房的一站式体验。


新京报记者 张晓兰 图片来源 企业供图

编辑 杨娟娟 校对 李铭