新冠肺炎疫情的突袭，打乱了很多企业的节奏，尤其是对于湖北籍的企业而言，影响更直接，感受也更深刻。
九州通便是一家位于湖北的上市公司，其近期受到大众颇多关注，主要是因为其子公司九州通医药集团物流有限公司受武汉市新冠肺炎防控指挥部指派，协助武汉红十字会进行指定库房的捐赠物资和药品的仓储管理工作。
2月28日，九州通证券事务代表刘志峰回应了新京报记者的采访，介绍了作为一家湖北上市公司，九州通在疫情期间的工作情况和难忘经历。
“自本次疫情暴发以来，九州通全集团从春节期间的15000多人到现在增加到18000多人奋战在抗击疫情第一线，他们不辞辛劳、日夜兼程地将各类防护物资和药品送到相关医疗机构及社会各方，有力地保障了各地疫情物资和药品的供应。”刘志峰称。
春节正常营业，捐款1000万元助力抗疫
九州通成立于1999年3月，总部位于湖北省武汉市。2010年11月，九州通在上海证券交易所挂牌上市。
官网显示，九州通是一家以西药、中药、器械为主要经营产品，以医疗机构、批发企业、零售药店为主要客户对象，并为客户提供信息、物流等各项增值服务的大型企业集团。
疫情突袭，九州通反应迅速。
1月20日晚上，九州通便紧急召开新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作电话会议，集团董事长刘宝林、副董事长刘兆年、董事兼总经理龚翼华等董事、高管及区域公司总经理参加了会议。
会议要求九州通全国各地分子公司春节期间正常营业，为客户做到“保障供应、保证不涨价、保证质量、保障服务”的‘四保’服务要求，切实保障人民群众生命健康。
“作为总部位于武汉的湖北本地企业，自疫情暴发以来，公司总部以及各地子公司积极组织关键岗位员工返回公司，春节不休息，在关键时刻，利用公司分布于全国的经营网络和供应链管理体系，迅速调集全国的资源，合理调配疫情防疫物资和药品，有力而快捷地保障了湖北疫区和全国各地抗疫物资和药品的供应。”刘志峰告诉新京报记者。
刘志峰还提到，“公司作为全国性的医药流通企业，且拥有丰富的上游厂家和品种供应渠道，在承担此项抗疫工作中，公司充分利用供应商渠道优势，专门派出经验丰富的业务员驻厂负责紧缺医疗物资的采购，满足湖北疫区和各地紧缺物资的需求。”
另外，九州通还捐赠1000万元用于抗击武汉新型冠状病毒感染的肺炎疫情。
在疫情中，九州通也遇到了一些困难，“公司遇到的主要困难是有一部分员工特别是湖北疫区的员工不能正常返岗，部分岗位出现人员紧缺的问题，公司也采取动员召集所在地附近滞留员工就近上岗等措施解决以上困难。”刘志峰介绍。
有员工自愿放弃休假，疫情下公司业务未受太大影响
2020年2月7日和12日，九州通在中国银行间市场分别发行完成了2020年度第二期超短期融资券（疫情防控债）和2020年度第三期超短期融资券（疫情防控债），融资券发行总额分别为人民币5亿元和10亿元。
据悉，这两期融资券发行所募集资金已经到达公司账户，其中，5亿元将用于补充与抗击新型冠状病毒肺炎疫情相关的流动资金及偿还有息债务，10亿元将全部用于补充因抗击新型冠状病毒肺炎疫情带来的营运资金需求。
两期疫情防控债的发行，引发外界对于疫情下九州通业务运营情况的关注。
刘志峰表示：“此次疫情中，公司整体业务经营保持正常运转，没有受到太大影响。作为一家医药流通企业，在此次疫情中，公司将抗击疫情、保障疫情医疗物资和疫情药品的供应作为近期业务重点工作，全力承担并推进疫区及全国有关疫情医疗物资和药品的供应保障、捐赠物资和药品的仓储管理、第三方疫情物资和药品的物流配送、中药方剂的煎制和配送、火神山医院和雷神山医院物资供应等重要工作。”
新京报记者了解到，在疫情期间，九州通部分业务进行了调整。
“此次疫情加速了互联网医疗及网售处方药服务模式的推进，九州通既可为互联网医疗提供药品供应链服务，也可为实体医院互联网化提供药品供应链服务，公司已在本次疫情中做了该业务的调整，加速对接线上互联网医疗公司及线下开展互联网医疗业务的医疗机构。”刘志峰介绍道。
作为医药企业，九州通还注意到，“此次疫情导致许多高血压、糖尿病等慢性病患者复诊难、购药难的问题”。
对此，九州通旗下北京好药师大药房连锁有限公司联合其他企业，快速推出了“慢病管理关爱”计划，对慢病患者提供线上慢病管理服务，同时保障慢性病药品供给，满足患者复诊续方及免接触送药上门的需求。
刘志峰说：“近年来，公司在慢病与健康管理等方面开展了很多工作，包括与卫宁健康科技集团股份有限公司打造的武昌区水果湖社区新型智慧卫生服务中心项目等，这也是公司目前及未来的重点业务发展方向。”
在员工方面，刘志峰看到，疫情期间，公司涌现出了很多坚守岗位、甘于奉献的“逆行者”身影。
据其介绍，九州通医药物流公司仓储部收货员高爽（化名）和丈夫都是九州通员工，本来春节打算回老家陪父母过个年，但物流公司当时正是投入应急保障的关键时期，人员少、货量大、任务重，为了保证抗疫应急物资及时收货、发货，夫妻俩放弃了春节休假，均奋战在抗疫一线，恪尽职守，直到现在都没有好好休息一天。
“他们只是九州通众多奋战在抗疫一线的员工‘缩影’，我们还有更多的员工，他们舍小家、顾大家，不计回报，坚守岗位。”刘志峰感叹道。
半个月理顺红会捐赠物资仓库，有志愿者协助现场装车至深夜
2020年1月29日晚上七点，九州通接到武汉市新冠肺炎防控指挥部指令，要协助红十字会管理捐赠物资。1月30日一大早，九州通就开始做准备工作：进行现场勘察，库容规划，物流管理系统搭建；运送托盘、叉车、标签纸、打印机、电脑等硬件设施；制定组织架构和流程方案，规范操作流程。
2020年1月31日中午12点，九州通正式进驻国博仓库。
“全集团紧急调配人员，当时就派出了30名员工参与此项工作。”刘志峰说，“简单来说，就是在一天之内，迅速在空荡荡的国博展览中心建立一个现代物流系统。”
在启用武汉汉阳国博中心A2、A3馆后，九州通运用九州云仓物流管理系统，发挥公司在医药物流领域的专业能力、技术优势和管理水平，负责捐赠物资和药品的入库、分类、保管和出库等工作。
“公司大概用了半个月的时间理顺仓库，前期派出30人，后因业务量增大，现已派出90人轮班作业，每天晚班人员会在24点进行扎账，对当天收发货完成的商品进行动态盘点，保证物资进出的准确性。”刘志峰称。
据了解，目前仓库已经走入正常运转，实现货物的快速入库与出库，一直由九州通的子公司九州通医药集团物流有限公司在负责仓库运营。
“高效先进的物流和信息管理系统在理顺红会捐赠物资仓库的过程中发挥了重要作用。”刘志峰告诉新京报记者。
另外，在协助武汉红十字会进行捐赠物资仓储运营管理的过程中，九州通也很感谢志愿者的帮助和辛勤付出。
“无论是装卸货物还是对个人零散件的登记造册，都是苦活、累活、细心活，他们毫无怨言，一心付出，特别有一支辽宁抚顺来的新公益志愿者联盟志愿者团队，协助现场装车至深夜，他们是武汉的朋友，更成为我们大家的朋友。”刘志峰说。
“同时，我们也感恩武汉，感谢国博‘团队’；国博中心仓的组建是由9个相关部门和公司的人员组成，大家起初不认识，工作方式和流程不清楚，难免磕磕碰碰，经过多天的磨合，现在大家各司其职，相互配合，已经实现货物高效运转，做到日清日结的要求。”
新京报记者 阎侠
编辑 王宇 校对 陈荻雁
