3月25日,西班牙马德里一名女子打电话询问自己住在养老院的爷爷情况,但却被电话那头的医生告知爷爷已经去世。她的爷爷今年90岁,入住养老院已有6年。3月9日,受疫情影响,马德里封锁所有养老院,禁止家人入院探视。3月22日,女子的爷爷因感染新冠肺炎被转移至二楼进行隔离,最终不幸离世。