新京报讯(记者 陈维城)4月28日,嘀嗒出行发布“2020五一假期安全健康出行保障公告”,推出产品安全功能升级、上线健康出行承诺机制等六大举措,包括升级路线偏移预警等功能,严厉打击顺风车线下交易等行为。


五一假期期间,针对用户的平均出行距离和跨城出行频率均将有所增加的情况,嘀嗒出行将对现有安全护航和路线偏移预警等功能进一步升级,在实时监测行程中诸如车辆线路异常等异常场景,及时处理车辆动态风险隐患并进行风险提醒的同时,还让用户可自主选择与车主约定的行驶路线,一旦路线稍有偏离,系统就会立即强提醒乘客。


嘀嗒出行严厉打击顺风车线下交易、非法营运、私自加价以及违规多拼等行为,一经发现核实将严厉处罚。同时,嘀嗒出行坚持严厉打击人车不符行为,车主或车辆与订单信息不符一旦被核实,平台将对车主予以扣除行为分,暂停接单甚至永久封禁等处罚。


嘀嗒出行建议乘客在上车时,通过乘车校验卡来核验车辆和车主信息,如无误再点击确认上车。同时,如遇车主或车辆与订单信息不符情况,请及时无责取消订单并点击订单来进行投诉。此外,嘀嗒出行还提醒乘客,为了自身及亲友的安全,切勿代人叫车。


嘀嗒出行成立假期安全工作指挥小组,并制定包括公司CEO、高管团队、各部门负责人和具体岗位工作人员在内的24小时专业化值班制度。如今,疫情防控已进入常态化阶段,嘀嗒出行上线健康出行承诺机制,强化用户健康出行诚信意识,强化安全及健康出行保障,成立专项理赔小组等。


编辑 徐超 校对 刘军